近期,新港街各社区想老所想,积极为老年人开办“手机课堂”。新尚里社区开设的“手机课堂”,在梳理老年人实际需求后,合理安排学习内容,为社区老人提供了“有温度的服务”,获得居民一致点赞。
一是社区讲堂办班“教”学。针对老年人智能生活需求, 新尚里社区开设老年人“手机课堂”。由工作人员从基础教起,培训智能手机的基本知识、基本功能,教老人利用手机完成话费、电费、水费等生活缴费,并针对关注公众号、社交娱乐应用和学习强国平台使用,有选择性地开展培训。对于刚刚购买智能手机、基本操作不够熟练的老年人,重点教其熟悉快捷菜单,下载应用软件。
二是组织社区工作者上门“送”学。7月20日、21日,全体工作人员冒着酷暑,送学上门,向社区老人发放预约挂号医院名录及流程和医院电话预约挂号信息,手把手地向老人传授手机预约挂号方法,解决老人网上挂号预约难题。
三是党群服务中心定点“帮”学。在社区党群服务中心设置咨询服务站点,随时解答老人在使用智能手机过程中遇到的问题。
到居委会办事的建港里小区居民蔡大爷,在听说开办手机课堂消息后,兴奋地说:“每次出门坐公交车,十有八九都要等,有时急得满头大汗。我想学会使用软件查询公交车何时到站。”社区工作人员帮助蔡大爷下载了“车来了”手机App,并教老人如何使用,还叮嘱其不要看错车来的方向。蔡大爷高兴地说:“有了这个就方便多了,以后再也不用傻等车了。”
新风里小区居民朱阿姨是社区文艺骨干,前段时间生了一场大病,工作人员主动上门教其使用微信,并与朱阿姨加为好友,开展互动交流,这让寂寞中的朱阿姨十分开心。
新尚里社区“手机课堂”,让老年人学会使用智能手机,在享受智能手机带来便利的同时,也和年轻人有了更近距离的沟通。(津云新闻编辑孙畅)