2月22日播出的《百姓问政》栏目，“向群众汇报——承诺2021年20项民心工程”特别节目第三期，市民政局、市医保局、市卫生健康委、市红十字会和市残疾的负责人，将围绕承担的20项民心工程的具体任务，回应百姓诉求，承诺今年的工作如何干好。

主持人：2020年市卫建委的民心工程完成的情况怎么样呢？

市卫生健康委党委委员 副主任 王浩：那么应该说2020年是极其不平凡的一年，做好疫情防控工作的同时，我们的工作回顾可以用圆满完成来表达。全方位的开展家庭老年社区养老服务这个项目，我们计划是服务100万的60岁以上的老人，那么经过我们努力，总量达到了160万。特需的入户，我们计划原来最初的计划是15万，最终达到了22万，超额完成指标。我们深入开展急救能力的提升，到年底，通过培训拿证的达到了5.3万人。同时我们市卫生健康委还自筹资金，配置了50台的标准的AED，安放在重要的我们三战一场和人员密集，比如高校、商场，同时做好点位的培训。

主持人：其实很多人都非常关注卫生健康委的一项工作，就是推进老年健康服务这一部分。我们也知道家庭医生签约服务这几年一直是非常热门的话题，老年人的需求是非常大的，我们的记者也进行了一个相关的采访，一起来看一下。

杨女士：这两粒降糖的 降脂的,他需要的药很多,10种。

杨女士拿的这些药，都是她老伴儿每天要吃的常用药，老伴儿今年80岁，腿脚不是很方便，出门得坐轮椅。所以取药的事，就落在杨女士身上。他们老两口都在李七庄街卫生服务中心签约了家庭医生。老人希望家医能上门。

对于居民的这些需求，记者也向李七庄街卫生服务中心进行了询问。

李七庄街卫生服务中心 工作人员：您得挂号。挂个家庭病床科。李七庄街全街，这科里就我们三四个，没有多少人用这个。

目前，全市267家基层医疗卫生机构，有2400余个家庭医生服务团队，签约人数在400万人左右，平均每个团队服务1500至2000人左右。老人对家医的需求，也更迫切。

主持人：我们从刚才片子里拍到的这位杨阿姨家这样的情况，她本身是签约了家庭医生的，但是我们发现有一些老年人也许签了之后，一段时间没有用上，就把这个事给忘了，自己的家庭医生是谁可能都不知道。在这样的情况下，我们要怎么样去加强这种紧密的联系性？

市卫生健康委党委委员 副主任 王浩：我想这个问题也是非常关键的问题。片子反映的问题也是我们市卫生健康委今年应该解决的。我想关键还是做实我们2400个团队，在我们年初这个方案里面，也非常明确了，一是要定期的督导各个区域，随时进行飞行检查，用这种暗访明察“四不两直”的方式，就像检查安全生产一样，来督导推动。那么我们作为签约医生签约团队，必须按照规范的要求，该告知的告知，该入户的入户。通过我们一年的努力，应该可以有很大的变化。

主持人：我们本身建立了一个高标准，就一定要把它给执行下去。我们发现老百姓在看病的时候，家里最着急的就是两个人群，一个是孩子看病很着急，还有一个就是老人看病很着急。而且我们都知道这病不会是一种病，每一个家庭面临的情况都是不一样的，那么家庭医生在上门服务的时候，就要面对各种不同的情况，怎么样提高他们的自身能力建设。

市卫生健康委党委委员 副主任 王浩：实实实在在讲就是一个全科医生，我们现在量不够的问题。应该说最近几年市卫生健康委已经开展两轮次的全科医生的培训，那么从2019年和2020两年，也就说我们已经为267个社区服务中心，每个社区服务中心都配备了两个人以上的全科医生，全力推动我们全科医生的实实在在地下沉，同时也通过二三级的专科医院和综合医院医生的下沉，来带领引领我们整个全科医生咱们诊疗水平的提高。

主持人：好，接下来我们再来看一下市卫建委2021年的民心工程都有哪些内容。

持续推进社区老年健康服务，参加家庭医生签约服务老年人达到100万人，为60岁以上失能、半失能人员提供入户医疗护理服务达到15万人次

实施妇女儿童健康提升计划，对0—6岁儿童开展儿童孤独症筛查、诊断项目

提高急性创伤救治能力，在我市8家医疗机构建立创伤中心

继续开展心肺复苏技能培训，全年培训2万人

主持人：王副主任要在8家医疗机构建立创伤中心，这是为了解决什么样的问题呢？

市卫生健康委党委委员 副主任 王浩：这一块工作应该说我们有几年的探索，那么按照“1+6”的完整的院前急救体系建设来讲，我们安排把这项工作安排到我们2021的民心工程当中去，目的就是要完善天津的急救抢救体系。 8个中心我们的安排是这样，是在我们天津市的区域范围内合理的布局，某一家三级甲等医院作为一个创伤中心，这样的话我们从区域分布是合理的，同时我们也照顾到京津冀的协同发展，也要考虑辐射河北。（津云新闻记者 刘影）