2月1日下午2点召开的天津市新型冠状病毒感染的肺炎防控工作新闻发布会上，天津市民政局党组成员、副局长张清玲回答了关于外来返津人员回程后相关工作以及如何做好特殊困难群体的生活保障的问题。

针对外来返津人员回程后相关工作，张清玲介绍，按照“追踪到人、登记在册、社区管理、上门观察、规范运转、异常就医”的原则，民政部门指导村（居）民委员会积极配合街道办事处、乡镇人民政府和社区民警，主动开展外来务工人员摸底排查工作，对来自疫情发生地区的人员、外地返回居住地的人员进行有效管理。组织发动社区服务机构和志愿者，为实施居家医学观察的人员提供生活便利。

利用多种方式开展防疫知识宣传教育，引导外来返津人员做好自我管理。同时督促物业等社区服务机构做好社区环境卫生防疫工作，阻断病毒传播渠道。协助属地政府及有关部门追踪相关武汉来津人员在社区的密切观测和登记记录，并要求村（居）委会工作人员掌握责任片区居（村）民动态情况，做到早发现、早报告。对疫情实行日报告和零报告制度，紧急情况随时报告。动员居（村）民小组长、楼门栋长等自治组织成员、物业服务企业和志愿者。

张清玲介绍，疫情发生后一些居家的民政对象，比如分散供养的特困人员自我照料能力比较弱，是防控工作需要重点关怀的人员。各区民政部门指导街乡镇和社区工作人员，了解掌握分散特困人员的身体健康状况，督促照料服务人员做好疫情防控和生活保障。此外，对于一些家庭出现的临时生活困难，也作出了简化程序、快速施救的安排，对因患新型冠状病毒感染的肺炎导致生活困难的家庭和个人，链入“救急难”平台，对生活困难的给予最高3个月低保金救助，即2940元；对急需医疗救治的，给予最高2万元现金救助；并视困难家庭情形，及时给予低保救助等其他救助。

同时，民政部门将指导村（居）民委员会和社区工作者，对被隔离和居家医学观察的居民，通过入户、打电话等多种方式，每日了解生活情况，对独居老人、重度残疾、重病等困难群众，组织网格员给予密切关注，责任到人，及时掌握情况，第一时间采取针对性措施，对社区自身不能解决的问题，迅速上报街道乡镇，跟踪进展情况。（津云新闻记者刘畅 吴宏）