2020新春走基层

1月19日10时左右，记者走进北辰区普东街政务服务中心办事大厅，温暖明亮的办公环境、分工明确的办事窗口，到处洋溢着喜迎春节的祥和气氛，让前来办事的居民备感亲切。

服务中心大厅内，十几名工作人员正热情地为居民们提供细致、耐心的服务。“我是来取社保卡的，原以为要跑好几次，过了春节才能办完，没想到第二次来就办好了。”仅仅等了5分钟就拿到社保卡的周吉钢大爷笑着告诉记者。今年60岁的周大爷住在普东街都市桃源社区，年轻时一直从事个体经营，没有参加职工基本养老保险。养老保险窗口工作人员王艳说，现在办理城乡居民养老保险手续简化了很多，只要资料准备齐全，最多跑两次就能拿到社保卡了。

把新领的社保卡揣进口袋，周大爷又来到社会保障窗口，替老伴儿领取了三项、总计600元的残疾人补贴。“现在的办事效率真是太高了。我一周前送来的资料，给民政和残联部门审批，没想到今天就拿到了钱。”周大爷高兴地说。

“下载了这个App，以后就不用每个月都跑来办理失业金领取资格认证了。”在职业介绍窗口，工作人员于锦正在帮助居民吴丹丹用手机扫码下载人力社保的App。吴丹丹说：“我公公59岁了，患有脑梗，腿脚不便，每月都让我替他来做失业金领取资格认证，现在有了这个App就方便多了，以后在家操作就可以了。”于锦告诉记者，以前居民替家人办理失业金领取资格认证时，需要提供本人身份证、诊断证明、委托书等，手续比较繁琐。2019年年底推出“刷脸”认证服务后，领取者本人在家就可使用手机自助完成资格认证和失业金领取等事项了。

普东街公共服务办公室主任傅东亮告诉记者，为了让居民少跑腿或不跑腿，普东街政务服务中心将于春节前在普东新苑社区试点安装3台政务服务无人超市自助终端机，全天候为居民提供身份证号升位、公积金个人查询单据打印、公积金卡密码修改等72项服务，居民不出小区便可办理各项日常所需业务。（津云新闻编辑孙畅）