和平区赤峰道15号，从2008年到现在，一直存在污水外溢的问题。主要原因是，赤峰道15号通往赤峰道市政主干排水管网之间的插管，塌陷或堵塞了。虽然区排水部门也多次来现场，临时抽排，但是治标不治本，在14年左右的时间里，一直没有拿出彻底的解决方案。

记者：从去年12月份知道这个情况，到现在这段时间，一直在解决推动？

小白楼街道办事处主任 彭芃：以前是缓解生活的难题，只是治标而不治本，这次在研究怎么能够从根本上给群众解决这个问题。

记者：街道工作人员说一直在反馈这个情况？

彭芃：作为社区网格员，还是应该走到群众里面去，多问问群众，如果主动去问，哪怕及早发现一天，都能早一天去解决这个问题，这是有警醒作用的。

记者：翻看了热线平台，最早是从2021年的2月份就开始有人在反映这个问题了，但是反馈到您这边是2021年12月份才有？

彭芃：回去要系统地追问一下，这个问题到底卡在哪里了，就群众反馈的问题，为什么与知道的时间，有10个月的时差，如果说有工作上的漏洞，一定反思整改。

记者：这件事上抽排了多少次？

和平区排水管理所所长 殷睿：在2009年就发生了排水管道不通问题，当时小白楼房管站也及时联系了区排水和市排水相关负责人，到现场进行了疏通，发现该段排水管道属于年代久远的黏土烧制的钢瓦管，已经年久失修，对于排水出路实际上已经出现了损坏。鉴于这种情况，当时考虑到住户只有1到2户，而且长期住户只有1户，所以就采取了抽排的方式，在当时因为住户比较少，排水用量也比较少，所以说大概是每半年抽排一次。

记者：什么时候开始加密的？

殷睿：2020年以后，随着住户不断增多，排水用量也增加了，当时每三个月抽排一次，大概已经抽排12年了。

记者：此前进行抽排、勘测等等，在属地上，都不知道吗？

彭芃：很惭愧，就认为是正常日常的一种养护，缺少跟兄弟单位及时沟通，问一下为什么要去抽，为什么要去排。

记者：居民反映的情况，还能用这种方式继续吗？

彭芃：不能了，在去年12月份之后，一直在跟踪这个问题。现在抽排的频次从三个月可能到了一个月，近期就是10天、一周左右需要抽排一次，也就迫切地需要从根本上解决这个问题。

记者：这个事儿现在有解决方案了吗？

殷睿：与市排水一所进行了现场的相关查勘，市排水所也给出了解决方案，由于之前属于砖砌的拱形结构，所以不宜破土施工，市排水也给出了可以临时接入到赤峰道17号的排水检查井当中，以解决赤峰道15号的排水出路问题。

记者：什么时候能够拿出一个时间表来？

彭芃：排水部门已经在做工程的具体方案了，刚才也沟通过这个问题，如果这个方案审批通过的话，应该在2到3天内，是可以施工完毕的。

记者：两个部门都是住建部门下辖的，还会出现各管一摊的状况？

和平区住建委副主任 张华刚：还是对部门利益考虑得比较多了，工作的主动性差。不管是房管站，还是排水所，都是区住建委下属的单位，这两个单位虽然各自的工作职能不一样，但是在处理赤峰道15号小院的排水问题上，应该是协调配合一致的，共同发力，主动作为。

记者：和平区有和平夜话实践活动，如何让和平夜话在为群众办实事上更好地起作用？

和平区副区长 徐志强：这个问题从2008年其实已经发生，迟迟没得到解决。反映了几个问题，第一反映了基层的同志，工作作风还不扎实，还存在沟通不畅、推诿扯皮、穷于应付的问题。第二领导深入基层一线，主动问需于民，问计于民，问效于民还不到位，第三点就是工作能力上还有欠缺，对于居民和排水增加需求端的变化，没有能够敏锐识变，主动应变，精准施策，所以造成了问题迟迟没得到解决。下一步和平夜话，还要进一步去深入到基层，去了解真实的情况，避免类似的问题再次发生。