“奶粉还有10到15天的,纸尿裤昨天就快没了。我联系了一家母婴店,但是送不进来。您明天在岗吗?”
“明天我在岗,你可以让店里送到门口。我给你送到家里来。”
求助的是被划为封控区的金芳园小区居民,回应的则是天津医科大学总医院支援津南团队的医护人员。
“我们入户采样时,得知这家有个刚出生20天的孩子,孩子母亲和月嫂均阳性感染转运治疗,只留下新手爸爸带着孩子居家隔离。”带队负责人、保健医疗部护理部副主任强俊莲说,在接到入户采样队员的汇报后,他们立刻联系了孩子爸爸。“我和他加了微信,了解需求。因为他家里出过阳性感染者,高风险,第二天接到奶粉和纸尿裤后,我和护士长陈一竹送到他家里,并对新手爸爸进行了‘新生儿看护培训’。孩子爸爸非常感激,说给他解决了大难题。”
有位大爷一直对入户核酸采样有抵触。得知他是糖尿病人且快没有胰岛素后,强俊莲马上联系社区,确认还没到取药时间,并向大爷说明情况后,“20日我们去采样,大爷态度就转变了。”
“居民第一时间把需求告诉入户采样人员,我们及时和社区对接解决问题,取得居民的理解和配合,采样工作也进行得更顺利。”强俊莲说。
帮助社区居民解决问题的“附加题”答得好,专业工作更是没话说。支援津南团队10日16时30分接到任务,40分钟便集结完毕。19时准时出发,直接来到津南区海棠街道知香园社区进行核酸采样。“那天是腊八,特别冷。医护人员呼出的哈气凝结在隔离防护面罩上,很快就冻住了。”强俊莲回忆,大家从23时一直工作到转天19时。
“开荒者”,她这样形容总医院医护人员在金芳园核酸检测采样中的角色。
封控区全部需要入户采样,医护人员的风险增大。为防止医护感染、交叉感染,接到任务后,团队制定了详细、规范的采样流程和医疗垃圾处理方式。强俊莲特别和同事们交代“把速度压住了”。“我们所在的金芳园小区住户多、密度大,封控区内基本都是单人单管,任务重。同志们工作心切,反倒容易出现问题。开始采样前,特别提醒大家要提高认识,封控区和管控区不一样。”
先抑后扬。一天下来,强俊莲和同事们梳理流程,开始是按楼栋平均分配采样人员,然后根据本次采样每栋楼完成的时间,不断优化人力安排。“最近一次,我们3个小时左右就完成了全小区1000多户的核酸采样工作。”
党员们去风险最大的地方,每天还要在别人休息时,继续研究下一步工作。刚参加工作半年的神经内科护士张羽被深深打动,1月16日一早,就把入党申请书交到强俊莲手里。这一天,恰是张羽的生日,“我长这么大,都没过过这么有意义的生日。”(津云新闻编辑孙畅)