前天，市民李奶奶专门给交警河西支队东风里大队打来电话，感谢辅警刘昭旭在自己过路口时总是热心帮忙。记者采访时得知，东风里大队几乎每周都会接到这样的电话。今年33岁的刘昭旭，4年前成为交警东风里大队的一名辅警。围堤道与贵州路交口是本市最繁忙的路口之一，刘昭旭守护着这里，让大家的出行之路更加顺畅、安全。

解决难题

围堤道与贵州路的交口路况比较复杂，周边有医院、小区、学校、幼儿园、菜市场，车多，人也多。只要在岗，刘昭旭就几乎一刻也闲不下来。这里距离天津市儿童医院（马场院区）很近，平时交警、辅警接到的求助也较多。遇到有些家长因孩子骨折、高烧、外伤等情况心急如焚时，刘昭旭都会在保障交通安全的前提下，对送孩子就医的车辆照顾放行，同时提示驾驶人如何能尽快赶到医院。

“站在路口，就是为了帮助市民解决各种出行难题。”刘昭旭说。许多老人早晨要前往佟楼文化公园晨练，遇绿灯放行时，往往会加快脚步通过马路。刘昭旭总会第一时间上前搀扶那些腿脚有些不便的老人，防止他们因为着急过马路而摔倒受伤。接送孩子的家长通过该路口时，刘昭旭也会帮忙照顾或提示，保证大家的通行安全。“许多常从这里经过的人都认识我们了，见到我们还会主动打招呼呢。”自己的付出得到了群众的认可，刘昭旭觉得非常开心。

传播理念

“同志您好！按照规定，骑行电动自行车必须佩戴安全头盔。一旦发生交通事故，安全头盔能起到很大的保护作用，下次可一定要戴上啊！”像这样的提醒劝说，刘昭旭一天要重复很多遍。如何有效劝阻违法者，曾经是摆在刘昭旭面前的一道难题。“刚上路纠正违法时，只是简单地告知其违法行为，但如何根据不同的违法者，有针对性地开展宣传教育，真不知该如何下手。”

经过长期的工作实践，刘昭旭现在劝阻交通违法时已经能够很好地把握尺度了。刘昭旭认为，态度和方法很关键，每次纠正违法时他都会首先通过一个标准的敬礼拉近与违法者的距离。“要让群众知道你的出发点是为了保障他们的安全，这样他们才不会产生抵触情绪，和劝阻对象聊聊天，这个过程中他们能很快地接受交通安全常识。”用耐心与贴心，刘昭旭每天都认真地在岗位上传播着交通安全理念。

不忘初心

“我从小对交警的职业就特别向往，因为这份工作能够服务大家出行。”说起自己成为一名交通辅警的初心，刘昭旭发自内心地笑了。虽然一直以来向往交警的工作，但当他真穿上了制服，站在路面岗位上时，却发现这个工作并不简单。“夏天晒，冬天冷，站得时间长了，两条腿就像不是自己的。再加上要不停地劝阻交通违法者，向他们讲解交通安全知识，嗓子又痛又哑都是常态。”刘昭旭说，这些不能成为松懈的理由，只有不断磨砺自己，才能担起这份工作的责任。在同事们的眼中，只要刘昭旭在岗上执勤，他就会时刻保持“紧绷”的状态，做到眼勤、耳勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。刘昭旭坚持每天早班提前20分钟到队，在执行交通晚高峰勤务时，只要交通流量不恢复正常就不下勤，始终用心用情守护着辖区道路的畅通、平安。（津云新闻编辑刘颖）