住在大直沽前街83号楼的居民们反映，从1988年入住到现在，30多年了却始终没有房本。位于六纬路和大直沽四号楼交口的这栋楼是1985年拆迁原有平房后，在原址建起来的。据介绍，1988年，居民楼建好了，新址名称为大直沽前街83号，共设6个楼门。其中的部分房子由天津市中板厂分给了本厂职工，一小部分由其他单位的职工居住，再有就是还迁的30多户居民。入住后，中板厂职工住房的由单位收房租，并开具房屋凭证。

住了32年没有正式的房本，给居民们生活带来诸多不便，这些年大家多处反映，却始终没有解决。近两年属地大直沽街得知这一情况后，也曾帮助居民沟通相关单位，但是证明材料交上去一年多了，也迟迟没动静。

记者联系河东区住建委，工作人员表示：“这个事肯定得解决，到时候区里让我们怎么干，我们就怎么干，再等等吧。”

记者：工作人员说，也曾经把一部分材料交给了大直沽房管站，这个材料是什么时候交的？

大直沽街道办事处主任 孟洁：在2018年前后，把这些住户中部分住户的相关信息转交给大直沽房管站，由大直沽房管站针对这些信息核查。

记者：到现在已经2020年年底了，为什么拖这么久？

孟洁：经过多年房主的信息和住户的情况都有所变动，内部情况也比较复杂，所以当时交接的时候，也跟房管站把这些情况做了进一步的沟通，也要积极地协助站里去联系查找这些现有的住户。

记者：关于前街83号这一栋楼里面，现在收出来多少居民的相关材料？

河东房产服务中心第二分中心副主任 李守健：收上来70%左右。

记者：什么时候交上来的？

李守健：2019年7月份，组织人员到前街83号进行了入户调查，因为失管年限比较长，已经30多年了，对调查造成很大困难。经过认真的调查和梳理，包括天津市中板厂，城建拆迁指挥部，天津市河东区粮食局、第一干休所等12个企事业单位，调查完以后，按照要求进行了一户一策的装订和整理，在这个过程当中，联系了企业单位并进行了沟通，但是由于失管时间比较长，造成很大困难。我们成立了专门的小组，解决前街83号楼的遗留问题。

记者：这个问题涉及到多少户？我们已经核实完材料的又有多少户呢？

李守健：有36户有原来已经作废的房产租赁合同，有50户已经提供了准入证明和介绍信息，还有20户现在已经什么证明都提供不出来，另有4户现在还没有联系上。

记者：老百姓在这个事情上，就真的像是热锅上的蚂蚁一样，这个事儿谁来出头？

河东区住建委主任 夏敬雄：作为政府部门都应该出头，不能让老百姓成为热锅上的蚂蚁，这些事这么多年没办，我们应该成为热锅上的蚂蚁。这样能够更好地督促激励我们抓紧把老百姓的事办好。下一步住建委牵头，跟属地街道还有十几个涉及的原管理单位和其他相关部门，要成立指挥部或者办公室，马上要开展工作。

记者：解决这种历史遗留的房本问题，的确是一块难啃的硬骨头。面对这样的问题，要怎么样去克服这种畏难的情绪？

夏敬雄：没有树立以人民为中心，把群众的事当做工作的一个大事，特别是住房问题。在这方面一是观念树立不到位，群众服务的宣传解释不到位，虽然复杂，但是没给老百姓讲清楚。同时内部的衔接上也有相关的问题。回去以后马上成立指挥部，希望群众也能够支持配合，把事一块干好，把这么多年没解决的问题给大伙解决了。

记者：新官要理旧账，解决历史遗留产权证的问题，要当做一场特殊的歼灭战来打，河东区怎么样打赢这一场战役？

河东区副区长 郭康伟：在这个问题上，政府是有责任的。暴露出当前工作的不足和短板。一是急群众之所急，想群众之所想，特别是向群众宣传解释到位，做得还很不够。二是干部在创新性地解决复杂问题方面上的能力还不够，招法还不多。三是在解决历史遗留问题这方面勇气还不足。这些也是当前需要认真反思和下一步要着力给予改进的地方。关于这个问题，区政府将立即组织相关部门和属地街道，第一时间成立专班，拿出相应的工作方案和计划，要分批分类地推进予以解决。（津云新闻记者 刘影）