近日，北辰区税务局接到双口镇劳动保障服务中心反馈，该镇39名村民将于本月退休的居民急需进行城乡居民基本养老保险费的到龄趸缴工作。但由于上述业务目前无法通过线上渠道办理，可能造成高频率的人员接触，增加了疫情传播的风险和隐患。

为保障缴费人的利益不受影响和防疫工作的顺利进行，北辰区税务局迅速响应，启动绿色通道“特事特办”，社会保险费和非税收入部门第一时间与双口镇劳服中心进行电话沟通，准确掌握39名到龄补缴缴费人的详细信息。办税服务厅工作人员采取“非接触式”缴费方式，主动与缴费人进行电话沟通，耐心讲解办理流程，合理安排缴费人办理业务的具体时间。为减少缴费人出行路程，降低暴露风险，北辰区税务局合理调配资源，在距缴费人较近的青光镇办税服务厅加开社保缴费专用窗口，指派业务骨干集中办理此项工作，39名村民及时完成了城乡居民基本养老保险的到龄趸缴。

疫情期间，北辰区税务局始终把保障缴费人权益作为工作重点，秉承对缴费人认真负责的工作态度，积极创新工作举措，得到缴费人的充分肯定，让便民办税的春风吹散新冠疫情的阴霾，为抗击疫情阻击战作出税务人应有的贡献。（津云新闻记者霍艳华 通讯员宗向荣）