《政民零距离》栏目网民“韩涵”留言:本人9月22日在东丽开发区乘坐地铁9号线,车厢内异常拥挤,空气闷热不堪。请问,周末能稍微缩短一些发车间隔吗?空调是已经停止运行了吗,还是温度不够低,希望能调整一下。
市交通运输委回复:一、关于反映发车间隔时间太久的问题。经核实,缩短行车间隔是提升运营服务质量的重要手段之一,目前地铁9号线双休日高峰期平均行车间隔为8分钟,基本满足乘客的出行需求。9号线线路长,车站多,客流集中在市区与滨海新区之间的出行上,会存在个别客流较大车站候车人数较多的情况,但总体运载能力是充足的。关于您提出的缩短9号线周末发车间隔的建议,运营集团将密切关注客流变化,结合实际运营情况和设备条件,予以科学规划,适时完善和调整行车计划,为广大乘客提供一个安全、便捷的乘车环境。
二、关于反映车厢空调温度控制不合理的问题。经核实,地铁9号线列车空调系统采用自动控制模式,您反映的轻轨列车为309次911车,列车空调检修工作人员查看到该列车空调为正常开启状态,空调系统工作正常。随后,经检修人员正线测量,客室温度为26度左右,符合天津轨道交通运营集团《客运服务标准规定》中26±1的相关规定。另外,每年空调启用期间,集团会安排维修人员都会对线网列车温度进行测量,确保客室温度在标准范围内,为广大乘客提供良好乘车感受。(津云新闻记者 张志怡)