【专题报道】天津广播电视台《百姓问政》节目

本期节目现场

“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，相关部门立行立改，一些难点问题逐步得到了解决。8月1日晚播出的《百姓问政》节目，将镜头聚焦到了红桥区，邀请相关职能部门的负责人，就如何推动解决百姓关心的难题展开问政。

违规太平间为何难清理？ 多部门承诺建立联动机制 千方百计解决难题

人民医院院内有一座太平间，除了普通的殡葬咨询服务外，还提供存放尸体、销售殡葬用品，甚至“念经”等服务。对此，周边小区居民不堪其扰：“有时早上6、7点，就有‘咣咣’的放炮声。”

记者来到了属地红桥区芥园街道办事处，一位工作人员介绍说，太平间的这种行为街道可以举报，但是没有执法权，只能上报民政局。而民政局的工作人员也表示，民政部门只管医院设施以外的所有停尸房，坐落在医院内部的，没法管。

2012年，天津市出台了《关于进一步加强医院太平间集中统一管理的通知》，提出医院要将太平间交由民政部门指定的殡仪服务单位管理。对于该太平间的移交问题，人民医院虽然已通过诉讼要求解除与企业的租赁合同，但胜诉后至今仍未能执行。对此，红桥区人民法院执行局副局长刘浩解释说：“太平间里还存有尸体，而且还有公安部门的解剖室，标的比较特殊。由于还没有一个稳妥的腾房去处，所以这个案件到现在也是处于积极推动阶段。”

《天津市文明行为促进条例》中规定，在殡葬、祭扫中有吹打念经、“送路”等行为的，由街道办事处、乡镇人民政府责令改正，但街道的工作人员却说没有执法权。“我们在网格化管理中还存在漏洞。”芥园街道办事处主任李静安坦言：“基础网格员对于街域内这种由市里直属的成建制的大型单位，确实存在关注的空白点。我们应该积极主动地跟区级主管部门无缝对接。”“入户吹打念经、送路、噪音扰民等问题，我们会联合街办事处进行严厉处罚，这种现象绝对不能存在。”红桥区民政局局长张镇接着说道，“此外，会调集力量，在8月13、14、15号的中元节期间，下大力气来宣传、管理。”

医院早在两年前就申请执行，为何一直没有推动？对此，红桥区人民法院副院长耿宝东回应称：“执行法官在司法能力上还有提升的空间。目前院里已经给予了高度重视，决定由分管执行工作的副院长亲自承办。此外，组成合议庭专题研究这个案件所面临的难点、堵点，拿出合法、合规的解决方案，积极协调相关部门，千方百计地解决这个难题。”

贩卖野生鸟类“不归我管”？ 咸阳北路街：占领式管理 治标还要治本

在千里堤花鸟鱼虫市场附近的丁字沽一号路延长线，有一个自发形成的占路鸟市，十几个鸟贩在本就不宽的便道上放置了电动车、板凳占路，其中有一些在贩卖野生鸟类。周边居民表示，这个占路市场已有一年多的时间，曾多次向相关部门反映，但效果并不理想。

记者首先来到了红桥区咸阳北路街道办事处了解情况，城管科和综合执法大队的工作人员却同时表示“不归我们管”。随后，在咸阳北路派出所，一位管辖民警介绍说：“如果贩卖野生鸟类达到一定数量，够追刑了，属地可以管辖；但一只两只的，属于行政处罚，执法主体在森林公安。”而市森林公安局的工作人员也回应称，贩鸟情况他们了解，但一出警，鸟贩子就都跑走了，“有时也不好弄”。

“一分部署九分落实，这项工作我们抓得不到位。”节目现场，公安红桥分局副局长范旭首先开了口，“保护野生动物是一项多部门共同配合的工作，公安机关首先要尽到自己的职责，把工作干好。另外，还要配合相关部门共同发力、持续发力，把所有贩卖野生动物的行为铲除掉，还老百姓一个干净的花鸟鱼虫市场。”

看似简单的占路市场清整和打击贩卖鸟类等小问题，其背后却是提高百姓环保意识、促进人与自然和谐相处的大事。谈及属地街道在这个过程中应起到的作用，咸阳北路街道党工委书记刘建表示，不仅要治标，还要治本。“会加大宣传，号召社区志愿者和大学生志愿者，通过印发宣传材料等方式，一步步地提高大家对环保的认识，从根本上解决这个问题。”“执法大队要履行野生动物的保护职责，按照党工委街道的统一部署，采取占领式的方法管理。”街综合执法大队队长丛俊海接着说道。

看过短片，红桥区委书记李清表示“很受触动”。“下一步从两个方面着手：第一，成立专班，由区级领导同志牵头，协调公安、街道、规自局、市场监管等部门，运用综合的力量，采取综合的手段，达到综合的效果；第二，各执法部门要建立切实可行的工作机制，不能一轰而来、呼啸而去。对于贩卖野生鸟类的行为，该行政处罚的行政处罚，触犯法律的要依法打击。”

老年人手机课堂缘何迟迟没开？ 红桥区民政局：发挥志愿者作用 全员培训

市民孙大爷最近因为身体原因需要经常到医院就诊，虽然住在与人民医院一路之隔的晓春里社区，可说起这挂号看病，老人却一肚子委屈。“早晨6点多，早点还没吃就来排队，等到8点开始挂号了吧，挂不上！”

原来，现在天津推行手机网上预约挂号，让包括孙大爷在内、不太会使用智能手机的老年人犯了难。

7月初，市委主题教育领导小组办公室下发了《关于开设社区“手机课堂” 更好满足老年人智能生活需求的通知》，可一个月过去了，晓春里的手机课堂为何一直没能开讲呢？在铃铛阁街道办事处，记者了解到，由于目前街里承接的工作较多，再加上人手不足，所以这手机课堂的事儿就被耽搁了。“我们也在调研，包括老年人用手机的需求，以及授课老师的安排、讲课的内容等，这些都在逐步安排。”工作人员介绍说。

“一个社区80%的群众不知道有手机课堂的事情，是我工作职责的缺位。”铃铛阁街道党工委书记刘震率先揽责，“区委在7月初就已经部署了，方案如何落实，我确实没有追到底。”

对于如何推进这项工作的开展，红桥区民政局局长张镇表示，会发挥社团及志愿者的作用，召集他们作为手机课堂的宣传员和讲解员，制定全区的培训计划，力争在2-3个月内进行全员培训，直到老年人会用智能手机为止。

“红桥区65岁以上的老年人约有10万人，手机课堂这项工作我们应该做得更好一些。”红桥区委书记李清补充说道，“从2018年开始，我们建立了智慧红桥平台，广大老年朋友学会使用智能手机以后，可以通过这个平台随时随地的了解党和国家的路线方针政策，还可以监督我们的工作，有了问题可以实时反馈上来，促进我们各级领导干部、各个部门依法履职尽责。”

在节目设立的第二演播室中，几位市民观察员发表了自己的看法：

相关部门要认真地反思，尤其面对比较棘手的困难时，要多想办法、少找借口。

我们的领导对下级单位考核时是只考核“我们做了”这种形式，还是应该考核“我们取得了实效”这种结果，这是领导们应该把握的一个尺度。

为民服务不一定全是大事情，生活中老百姓的点点滴滴的细小需求，这才是最考验领导干部为民初心的。

《百姓问政》节目将于每周四晚21:30准时与您见面，您可以通过天津广播电视台新闻频道、津云客户端、北方网观看。同时我们也欢迎广大网民朋友们把您遇到的烦心事在《政民零距离》栏目中反映上来，节目组将在调查核实的基础上予以曝光，期待您的参与！（津云新闻记者 张志怡）