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想方设法调解纠纷 和平区南营门街天兴里社区自创新颖游戏普法

 今年30岁的李琳是和平区南营门街天兴里社区的司法社工。别看她年纪不大,处理起社区的法律事务可是十分老练。她用丰富的法律知识,帮助居民处理了许多纠纷。她还自创普法小游戏,让法律知识更加浅显易懂。

前不久,两户居民因为下水道反水弯和渗水问题发生矛盾。二楼的居民说,一楼居民私改反水弯结构,导致厕所臭味熏天;一楼居民则说,二楼居民家经常漏水,导致他家房顶、墙面、地板损坏,要求赔偿。双方争执不下。李琳提前摸情况、查法条,然后把当事人约到一起,告诉他们双方应该承担哪些法律责任,并引导双方换位思考。调解过程有理有据,双方最终达成调解协议。

一位80多岁的老人从上海打来电话,称自己是家中大哥,父母的房产卖掉后,应分的钱三弟始终不给他。经查询得知,老人的三弟是社区住户。通过反复沟通李琳了解到,这家兄妹6人,对分割份额没有异议,三弟也不是不想给大哥钱,只是觉得自己伺候老人不容易,大哥没有给予足够的感激。大哥经济条件不错,在乎的也不是钱,只是三弟后来失联,老人心里不好受。李琳以情入手,劝慰老人钱财是身外之物,兄弟感情是最珍贵的。老人听从了建议,与三弟在电话里畅谈许久,手足裂痕得以弥合。

还有一位大爷,与第一任妻子生了一儿一女,跟第二任妻子结婚时,对方带来两个孩子。2017年第二任妻子去世,两个继子不再照顾大爷。大爷对于赡养问题以及自己百年之后的财产分割颇有疑虑。李琳便帮他联系律师,详解其中原委。大爷想通过遗嘱公证解决,李琳又帮他联系公证处,得到的答复是,大爷目前的情况不适宜公证。李琳详细讲解了法律常识,大爷心里豁然开朗。

“社区里的事,大多是家长里短,我一般是边调解、边普法,让居民在具体事件中学会运用法律。”李琳说。除了解决纠纷,她还自创了很多普法小游戏,开设法律讲堂,与同事们一起自编自演普法情景剧。端午节前,天兴里社区举办了居民联欢会,李琳便用这个机会带着小朋友一起玩小游戏,让孩子们在娱乐中学到法律知识。(津云新闻编辑李松达)

 

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