天津日报记者 房志勇 前不久，家住南开区嘉陵道街易川里社区的杨奶奶接到久未联系的“侄女”电话，称在外地生病住院，求助大笔药费。老人随即赶往银行汇款，由于杨奶奶异地跨行汇款且金额数目较大，被警觉的银行工作人员阻拦，并将情况上报到派出所。片儿警“阿丁”接到消息后，告知银行“稳住”杨奶奶，又通过一个拥有400余名微友的“易川里社区邻里微信群”@杨奶奶，立刻得到大家的积极响应，仅用十几分钟便劝住了犹豫不定的杨奶奶，保住老人40万元的养老金。

这位“阿丁”叫丁路纲，是公安南开分局嘉陵道派出所一位民警，7年前开始担任易川里社区民警。不久前，易川里社区组建以丁路纲为群主的“邻里微信群”，他就将自己的微信二维码张贴在社区警务室门口，只要有人加他微信，他就拉到群里。杨奶奶的故事只是丁路纲将新媒体运用到社区警务工作的一个缩影。

“嘟嘟。”“@阿丁”孙女从国外刚留学回来，如何将户口迁回我这儿？“嘟嘟。”“@阿丁”我们家楼上的水管儿漏了，急死我了，怎么办啊？“嘟嘟。”“@阿丁”儿子工作忙，好久没回家了，你张大爷我心里闷得慌。“嘟嘟。”“@阿丁”我没嘛事儿，就提醒你天太热，多喝水……

自从有了微信群，丁路纲的手机日复一日“嘟嘟”地响着震着。这也是他20余个微信群中唯一一个“消息免打扰”选项“关闭”、“置顶聊天”和“保存到通讯录”选项“开启”的群。如今，不光是年轻人，微信在老年人中也使用得非常普遍。“就是想给大伙儿建个群，有事直接‘@’我，能用微信说清的就直接交流，不方便微信里说的，要么直接打电话，不急的就叫他们来警务室，急的自己就立即赶过去，不会耽误事。”丁路纲说。

初建社区微信群时，很多社区居民嫌麻烦不愿加入，丁路纲逢人便“推销”自己，解释建群目的和进群好处，发动大家进群。随着“群成员”增多，“邻里微信群”不光解决社区居民的日常生活问题，还成了社区警务工作的好帮手。

每天，丁路纲都会将官方发布的最新政策法规、金融诈骗案例与防诈骗常识、防火防盗安全提示以及社区事务、民情警讯、生活科学妙招，甚至是天气预报、出行须知等作为温馨提示发到群中，并“@所有人”提示阅读了解。“现在虚假信息较多，但是我发的内容大家都会打开，有人提出问题，我会及时解答。”居民每天在群里的广泛交流，也为丁路纲提供了一些不法分子的违法犯罪线索，为公安部门破获违法案件提供有力支持。

现在，丁路纲通过微信群建立了24小时“微警务室”，他把社区居委会工作人员、志愿者、楼门长，甚至收缴水费、煤气费的服务人员都拉到群里。“信息跑路的最大好处，就是让居民少跑路，我们社区警务的外延在不断与时俱进，但其护卫平安、为民服务的宗旨却是永恒不变的。”丁路纲说。