天津网 讯 4月28日中央第一环境保护督察组进驻天津后，当即开通了信访举报电话和478邮政专用信箱。截至5月24日，已累计受理电话投诉2895件、举报来信1713封。但由于我们工作不够细致，导致特快专递与接收信访举报的邮政专用信箱脱节，在中央环境保护督察组不知情的情况下，少量通过特快专递投寄的举报件，未能及时送达甚至被快递公司退回。
获悉到这一信息后，市政府立即摸清情况，要求邮政部门畅通邮政专用信箱接收特快专递的渠道，快递公司已责成专人与寄件人联系，全部收回已退信件，确保每封举报信件都能及时送达中央环境保护督察组。同时，我们对由此给广大市民带来的不便，深表歉意。
天津市配合中央环境保护
督察工作协调联络组
2017年5月24日
中央环保督察专门值班电话：022-23109119
（受理时间为每天早8:00-晚20：00）
专门邮政邮箱：天津市第478号邮政专用邮箱
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