煎药流程一目了然。

中药代煎如何才能让患者放心？市中医药研究院附属医院推出了中药房规范化管理措施，中药饮片从浸泡下锅到成品出炉，煎药全程监控直播，每个环节都让患者心明眼亮。

记者走进该院门诊大厅二楼，看到患者和家属静静地坐在取药区里等候取药。药房的大屏幕正直播煎药流程，药师煎药的全过程清晰可见。

“以前医生开方抓药后，我们自己拿回家煎很麻烦，每次分量、浓度都拿不准，可让人家代煎又不放心。现在处方开好后在医院煎药，大屏幕直播监控煎药过程，煎好了叫号取药，既方便又放心！”患者杨淑英说。

“针对患者的疑虑，医院推出中药房规范化管理措施，在煎药室安装摄像头，实时直播煎药全过程，接受患者监督，让程序更加规范透明，煎煮中药的品质也得到患者和专家的认可。”煎药中心负责人赵华说，煎药中心面积500平方米，分上下两层，一层设置收药区、泡药区、煎煮区、清洗区、储藏区、发药区等，配40台十功能煎药机，可满足日均200张处方以上的煎药量；二层除配置11台十功能煎药机，还设有膏方区、单煎区及2台大容量的煎药设备，可满足膏方及单煎处方煎煮的需要。

“中药煎煮过程采用信息化管理，每单处方都带有条形码，收药人员扫码后，系统按处方的用法、用量、用药频次，打出带条码的煎药标签，随处方和药品进入泡药环节。自动泡药系统根据处方用药性质、重量，自动计算加水量和浸泡时间。”煎药师陈美娟说，煎药员将泡好的药品投入煎药机，按规程进行煎煮操作，煎煮过程在大屏幕上现场直播。

“中医治疗中，煎药过程很关键，加水量、火候甚至搅拌次数都有严格规定，一个环节出现偏差，就会影响药性。”成品排放师张琳说，药煎好后，每个药袋都带有条码标签，按病区顺序放在各储藏区，储藏室温度控制在20℃以下，摆药时扫码核对，由配送员送至门诊和病区分发给病人。