在小站镇红旗路广场旁有一栋5层的小楼，居民住了18年始终没有产权证。办不了的原因是由于建设初期的前期手续不全，虽然镇上多次回复积极对接补全手续，但这个承诺只停留在纸面上，没有具体行动。

记者：为什么18年了这个证还没到他们手里呢？

津南区小站镇镇长 朱宏力：因为单独的这一栋楼，从2004年交付使用的时候，向相关部门办理相关手续，主要是因为与东侧的楼间距太短，然后相关部门说不符合规划手续，一直到现在没有给业主们办成房产证。

记者：2017年、2019年都给老百姓回复过，说镇政府将会派专人积极协调推动，寻找解决这个问题的路径和办法。两次都提到了“积极”两个字，积极体现在哪了？

朱宏力：所谓的积极二字，落在书面上了，但是没有落到实际行动上，下一步一定会真的积极起来，不会再让老百姓失望。

记者：广场楼这个事情想要办理产权证难点在哪？

天津市规自局津南分局副局长 王文锦：首先解决首次登记的问题，这个问题可能还涉及综合执法、发改、住建等集体来研究一个路径，要突破各自的难点问题，才能够解决完首次登记问题。这是解决问题最关键最核心的一个要素。

记者：和小站镇之间要怎么样去互相的协调配合，推动事情的解决？

王文锦：两家都把它纳入到项目当中去，然后针对缺失的要件，去研究具体问题，协调相关部门一起去推动。

记者：实效怎么保证，又怎么样保证做的事情，老百姓都能够清楚的了解？

朱宏力：计划回去跟业主见面，定期向业主反馈工作进度，要强化跟业主沟通、向业主反馈、跟业主汇报这方面的工作。

记者：解决历史遗留的产权证问题可能越深入，越碰到的是硬骨头。您看接下来区里面的各个部门在这个事情上要怎么下功夫？

津南区副区长 薛彤：问题放得越久，可能各类成本也越高，请镇长直接挂帅成立专班，镇上要做三个方面的工作，一个是把所有的历史背景资料都要梳理清楚，第二要做好对群众的汇报，工作进展到哪里，需要群众做哪些配合，要第一时间跟群众反馈。第三，镇里边还要协调方方面面的关系，特别是涉及规划的，涉及土地的，以及其他相关部门。主动担当来牵头推动这项工作，尽快给群众一个满意的答复。