记者日前从天津航空获悉，根据西安、广州、宁波最新防疫政策，天航下发专项退改规定，已购并满足一定条件的天航涉及西安、广州、宁波进出港国内航班机票的旅客可享受免费退改服务。

此次机票免费退改服务有其适用范围。西安：在2021年12月3日（含）之前已购买且乘机日期为2021年12月3日（含）至2021年12月17日（含）的国内客票。广州：在2021年12月4日（含）之前已购买且乘机日期为2021年12月4日（含）至2021年12月18日（含）的国内客票。宁波：在2021年12月6日（含）之前已购买且乘机日期为2021年12月6日（含）至2021年12月20日（含）的国内客票。

机票实施有效期内退票，在航班起飞前已取消订座的客票，旅客凭相关证明材料可至原购票地办理免费退票业务，不收取退票费。在航班起飞前未取消订座的客票，依据原客票使用条件办理退票业务。另外，机票有效期内还可凭相关证明材料变更航班。