一诺千金，有诺必践。今年2月，我市公安机关公布优化营商环境20项措施后，推动措施落地生根的脚步从未停歇，从细节入手、从小事做起，“有速度”“有温度”的营商环境赢得了企业家们点赞。

据介绍，因新冠肺炎疫情让人员流动受到限制，天津矿山工程有限公司有多个项目急缺爆破作业人员，“作战图”已绘制、“时间表”不等人，就在陷入僵局时，天津矿山工程有限公司抱着试试看的想法找到了市公安局治安管理总队，希望委派公安考核专家赴外省，在各个项目施工处组织培训考试，增补持证上岗的爆破作业人员。

“企业有所呼，我们有所应”，优化营商环境，公安机关用行动答好“考卷”。针对天津矿山工程有限公司遇到的实际困难，市公安局治安管理总队打破常规、创新招法，协调相关单位，利用网上视频教学、分散时间打卡模式，完成了爆破作业人员安全技术培训工作；同时，主动作为，派员赴外地，对通过资格审查并完成规定学时学习的人员进行机考、面试。

让天津矿山工程有限公司更为感动的是，严重的高原反应并没有阻挡考核专家进藏的脚步，抵达西藏的当天，专家们就马不停蹄安排考核工作。“堵点”打通了，天津矿山工程有限公司开足马力，项目建设热火朝天。

“不仅节省了人员来津参加考核的差旅费，又解决了人员离岗对生产的影响，他们真的是想企业之所想、急企业之所急、解企业之所难。”一封感谢信，字里行间写满了感激之情，也折射出公安机关拿出实招服务企业的满满诚意。

帮助天津矿山工程有限公司走出困境，是我市公安机关打造优质高效营商环境的一个缩影。在今年公安机关实施优化营商环境20项措施中，为了架起沟通的桥梁，围绕服务企业工作点多、面广、线长以及多个部门、警种、单位负责的实际，按照“统一受理入口、统一工单调派、统一督办落实”的工作思路，公安机关在“天津公安民生服务平台”开通了“服务企业直通车”专栏，由专职民警值守，24小时倾听诉求，让企业遇事找得到人，办事找得到门。

为了优化企业办事流程，围绕简便企业开办手续，完善公章刻制服务，实现了新设立企业0.5个工作日完成公章刻制；深化证照分离改革，推出承诺审批事项12项，取消许可事项20项、下放到滨海新区事项8项、取消材料188个、减少办事环节5个、清理证照10个、减少证明144个，证照类事项的办理时限均压缩至5天；搭建警企合作联合创新展示平台，为科技企业提供研发孵化、示范推广的服务；实行“以承诺代审核”工作机制，改进占路施工审核管理，实现了让企业“零跑路”；提升法律支持保障服务，每月与市工商联共同组织开展一次防范经济犯罪座谈对话活动，现场协助企业解决法务能力不足、法规把握不准、规避风险能力不强等问题。

除了强化服务理念，公安机关还在努力推行“有温度”的执法。为了减少执法活动对企业生产经营的影响，建立“无事不扰机制”，着力解决重复检查、多头执法问题，全力做到“无事不扰、有求必应”；建立首次轻微违法行为免罚清单，目前，已明确10项轻微行政违法行为“首违不罚”；审慎使用刑事强制措施和查封、扣押、冻结等侦查措施，坚决避免出现“办一起案件，垮一家企业，跑一批企业家”的情况。

安全稳定是企业发展的基石，聚焦侵犯企业合法权益的违法犯罪行为，公安机关挥“铁拳”、出“重击”，截至目前，查处侵害企业和企业家合法权益的违法犯罪案件700余起；依法打击黑客攻击破坏信息系统违法犯罪行为，严打违法违规App，相继破获各类侵权假冒犯罪案件425起，侦破黑客类案件195起。

营商环境，“优”无止境。市公安局相关负责人表示，下一步，将打造“天津公安一体化在线政务服务平台”，推进系统集成、加快终端融合、建立事项清单，促进公安政务服务集约化、集成化、融合化，全力服务和支撑“一网通办”战略部署，助力天津政务服务高质量发展，为天津市建设市场化、法治化、国际化营商环境作出新的更大贡献。（津云新闻编辑刘颖）