流程更精简了、时间更短了、费用更低了、办理更便利了……营商环境是“软实力”，但需要“硬措施”来托底。近期，天津港保税区规建局不动产登记中心多措并举，不断提升服务质效，切实让企业、群众共享优化营商环境“红利”，为办事人员提供了“一件事、一次办”“只跑一次路”改革带来的全新体验。

同区通办 办事更简

“这些不动产可抵押盘活了！”近期，天津临港置地投资发展有限公司的李女士总算是松了一口气。据李女士介绍，天津临港置地投资发展有限公司因融资需要，急需将其名下坐落于临港区域内的128套房产进行抵押。企业出于自身实际情况考虑，提出希望到空港不动产登记大厅申请办理相关不动产登记手续，不动产登记中心本着“同区通办”的原则，及时安排工作人员对接，协助企业准备好申请材料，仅用一个工作日就完成了128套房产的抵押登记工作。“特别感谢保税区不动产登记中心的这些同志们，原本只是抱着试试看的心态提出了申请，没想到一天的时间就帮我们办好了，效率真高。”李女士感慨地说道。

“同区通办”实现保税区不动产登记全区通办，企业申请人可根据自身实际情况，选择到空港或临港的不动产受理窗口办理登记业务，突破现有按地域受理登记申请的模式，打通了不动产登记提速通道，企业、群众办事效率更快、距离更近、程序更简。

一窗受理 提高效率

“企业最关心什么，群众最期盼什么，我们就要做什么。”不动产登记中心负责人告诉记者。保税区坚持把方便留给企业、把困难留给政府，彻底解决不动产交易登记环节多、重复审核、跑动频繁等痛点堵点问题。

今年3月，天津清江强贸易有限公司与心溢（天津）国际工贸有限公司申请办理不动产转移登记手续，涉及转移登记的房产位于保税区海滨十三路。

保税区特别开设了企业不动产登记服务窗口，严格落实 “一窗受理”制度，将买卖协议打印、税费核定、不动产转移登记等事项整合为一个环节在同一窗口办理，解决了办理不动产登记多部门跑路的难题，实现当场领证。“这个速度太快了！我们既省心又省事，特别满意。”提起保税区不动产登记中心，天津清江强贸易有限公司企业负责人张长江满口称赞。

实际上，保税区不动产登记改革的“升级”之路从未停止。免费为企业邮寄不动产权证书，实现企业办理不动产登记“只跑一次路”，避免企业取证二次奔波；实现税务部门进驻不动产登记大厅，对于企业以支票方式缴费的，由专门工作人员代收并到结算中心进行缴纳；设立综合咨询服务台，受理企业和群众的各类政策业务咨询，合理分流办件人群；加大政策宣传力度，以更加直观的方式让企业和群众了解各类线上、线下办理的登记要件、登记政策、登记流程；增加自助办理设施，提升企业群众办理登记的便捷度。这些措施的推行，标志着保税区在探索不动产登记业务创新服务道路上迈出了重要一步，用“信息跑、部门跑”代替“企业跑、群众跑”，精简了办事环节、压缩了办事材料，让企业和群众真正体验到“一件事、一次办”的便利。

绿色通道 特殊服务

保税区不动产登记中心坚持“急事急办、特事特办、效率优先”，不仅安排专人协助办理各类业务相关手续，做到专人指导、专人审核，优先办理，提供全流程“保姆式”服务，还满足特殊群体需求，启动上门服务的“绿色通道”。区内居民方女士的丈夫吕先生罹患癌症晚期，身体极度虚弱，无法到登记窗口将其名下房产办理夫妻更名业务，得知此情况后，不动产登记中心主动对接，预审权利人申请材料合格后，启动“绿色通道”党员上门服务机制，来到吕先生家中，履行了登记手续。

“今后，不动产登记服务效能将持续提升，让企业和群众享受到高效便捷的办 证服务。”保税区不动产登记中心负责人说道。

一份小小的邮件，一次有温度的上门服务，看似不起眼的行为背后折射的是整个地区营商环境的水平。保税区始终以营商环境优化只有起点没有终点的决心对标最高最 好最优，抓重点、补短板、强弱项，全力打造有温度的国际一流营商环境。（津云新闻记者赵颖妍）