《百姓问政》栏目2月23日晚播出第四期特别节目，市住建委、市城管委、市人社局、市总工会的负责人来到现场，向群众汇报2020年民心工程任务完成情况，并重点围绕今年承担的工作，明确做法，明确时间，确保高质量的完成各项任务。
主持人：刘主任，您怎么样评价我们去年一年民心工程完成的情况？
市城管委党组书记 主任 刘峰：作为市城管委，在去年民心工程当中承接了三项工程。第一个就是老旧管网的改造，一部分是供热管网，一部分是燃气管网。在年初供热管网的计划当中，我们是50公里，年底实现了55.07公里的供热管管网改造。在燃气方面年初也是50公里，实际上年初年底完成是51.24公里。对于12万户的燃气安全运行起到了一个有力的保障。第二项工作，我们借助“1001工程”对168个小区进行提升改造。第三个方面的工作，城管委在生活垃圾处理设施建设方面，实施了最大的一个建设工程。到去年年底，8座垃圾处理厂焚烧设施基本建设完成，与我们现有的5座处理厂我们达到13座，这13座垃圾处理厂焚烧设施的处理垃圾能力达到17000吨，能够满足天津市生活垃圾的无害化处理要求。
主持人：去年的民心工程顺利圆满的完成了，那么今年2021年又领到了什么样的民心工程，我们一起来看。
改造供热、燃气旧管网，提高供热效率，保障用气安全
提升改造广东路、长江道等6条道路，整修津美、回生等20座人行天桥
提高居民小区照明水平，改造781个（条）小区（道路）路灯13770套
完成梅江公园（二期）工程建设
新建宝坻区、宁河区、蓟州区3座厨余垃圾处理厂，新增日处理能力450吨，因地制宜建设分散厨余垃圾处理设施，满足全市垃圾分类处置需求
主持人：关于路灯的改造，尤其是一些老旧小区，需求是非常迫切的，我们的记者也进行了一个相关的采访，我们来看看。
河东区近营里是一个建成20多年的老小区，主路上和楼门口的路灯年纪也有近20年了。这些年，路灯的照明亮度已明显不足，可除了日常简单维修，从未做过整体更换。2020年12月，近营里小区迎来了路灯改造工程，此次的改造范围从紧邻真理道入口的11号楼从外向内至6号楼门前，将原有的老式汞灯换成了新型的LED灯。每晚灯光亮起，灯光辐射的地方亮亮堂堂。与前边的这几排新灯相比，小区更里侧的1至5号楼旁的路灯还是原先的“老样子”，盏灯罩上了出现了破损，还有污渍，影响了照明的效果。天黑的时候，从小区入口向里走，过了5号楼后，路灯光线明显地暗了下来。居民1：这路灯都没动，这个路灯还有时亮有时不亮，坏倒不坏，它就是不亮。我们晚上不出来。出来就慢慢走，带手电筒。越走越黑，到跟前看不见路。
居民2：那边通红瓦亮的，到这边1到5号楼就不行了，大伙盼望着尽快地把我们1到5号楼，这个路灯再给我们亮起来。这位阿姨的心愿也是近营里1至5号楼居民的盼望，于是记者将小区居民的心声反映给了河东区城管委。河东城管委：路灯管理处有一个“1001工程”，这对全市所管辖的路灯，进行一个全面的提升改造， 以前老的路灯，照明度不够的或者是缺损的进行改造。我们想改造，因为毕竟我们后面更暗一些，有诉求。这个申请能通过您这给申请， 这个路灯的产权还有管辖权，都在天津市路灯管理处，居民往我们这反映来，我们也得给您问去 。
城管委工作人员说小区路灯改造是属于“1001工程”，是由市路灯管理处负责统一安排，记者来到了路灯处，找到了负责这项工作的工作人员。市路灯管理处工作人员：第二批项目里边可能没有您这片区域，这边8个，这边7个，一共15个灯更换。您这个小区在我们二批施工范围内，这15个都给您换完了。后面您要是有诉求，我们看看有第三批嘛。你跟居委会反映，居委会反映咱街里，城管委也行，找我们路灯处反映。近营里第二批没改造的，问问能不能加到三批里，现在正在统计着了。
主持人：刘主任，老百姓觉得同一个小区，为什么前面的靠近路边的15盏灯换了，到里面不换，为什么？
市城管委党组书记 主任 刘峰：“1001工程”重点就是解决我们一些老旧小区路灯不亮的问题。这个事情我们现在已经纳入了近期的整改过程当中，这个工作可能是在我们前期登记路灯进行改造的时候，有一个先后，可能在报的时候没有纳入同一批，但是针对老百姓提的问题，我们去现场一看确实是存在这个问题，所以我们也是指导路灯处，他们已经在着手这个事。针对这个事情，作为“1001工程”，立足还是要为百姓服务，所以我们在接到类似这种情况的时候，都是第一时间去现场结合实际，把一些情况掌握准，同时对于老百姓提出的一些问题，也进行实事求是的解释，所以实际上这个问题给我们提出一个新的要求。我们在路灯改造的过程当中要多与街道居委会沟通，而这是没有换的，把这些服务做得更细一些。
主持人：也就是说我们的相应的措施还是要和老百姓的需求有一个很好的对接，才能够让老百姓满意。我们看到今年咱们的任务量还是不小，什么样的小区符合这个条件可以申报呢？
市城管委党组书记 主任 刘峰：第一个还是从安全角度，从节能角度，从环保角度，对于一些老旧的汞灯进行改造。第二块是存在安全隐患的。第三块是刚才老百姓反映的，老百姓有一些诉求确实是能够结合我们的改造的，我们也是通过属地的城管委跟居委会把这些工作也是梳理出来，总的方案现在已经梳理完成了，春节之后我们会把所有的方案细化，与各个区城管去对接，这样的话可能对于老百姓反映的一些问题，我们尽量跟计划拉进来。
主持人：今年的民心工程单独把提高垃圾处理能力列为了一项，关于厨余垃圾处理这一块的，我们的记者也进行了采访，一起来看看。
厨余、可回收、有害和其他，这四类垃圾中处理成本最高的要属厨余垃圾了。根据测算天津每天都产生大约1500吨厨余垃圾，为了提高处理能力，进一步降低处理成本，本市在有条件的区域开始推广厨余垃圾就地无害化处理工作。在河西区的谊景村小区，居民们正在逐渐养成了垃圾分类的习惯，像厨房里的菜叶，他们会各自在家分好类，然后送到小区里的垃圾分类箱房。
2019年8月，作为天津市生活垃圾分类的试点，谊景村小区撤除了原有100个混装垃圾桶，建设了5座垃圾分类箱房和两套厨余垃圾处理设备。而这里的厨余垃圾处理设备，按照“就近就地”的原则，由区城管委和社区一起建设起来的。工作人员把破好袋的垃圾放入处理设备中，随着厨余垃圾从入口进入，一定时间后，会就从出口分离出油和残渣。垃圾处理管理公司工作人员：它会有一个油水分离的过程，水会排到下水道里边，油会专门有一个油桶，排到油桶里边，它出来的只是残渣。以前比如说，一桶垃圾整车运走，有油水有汤，现在等于变成了残渣，减完量以后剩了30%。厨余垃圾设备的确让居民们感觉到了垃圾分类带给生活的便利。但最近，负责设备的工人师傅却遇到了一些小问题。小区物业人员：这一段时间水冻了没办法处理。前一段时间零下十几度冻了，一冻了没水了。怎么办呢，不用水，它不能经过油离分合。现在不知道什么时候能修好，我们得一层一层往上批。由于今年冬天的降温，小区里就地处理设施的水管受冻，水抽不上来，机器无法正常使用。出现了这样的情况，记者也将问题向河西区城管委进行了反映。河西区城管委 工作人员：因为这两天太凉了，可能过两天天一回暖就能用了。去年那个冬天，温度没有这么低，冻不上所以说不存在这个问题。确实可能是安装时，没有考虑到这个问题，也是我们这边的疏忽。 我们还在想办法怎么防止它水管冻住，试试在水井附近做保暖。
主持人：刘主任，我们看完这个片子之后都在感叹，有这样的一个就地处理垃圾的设施是非常好的，目前咱们全市有多少台这样的设施？
市城管委党组书记 主任 刘峰：对于厨余垃圾的处理，市城管委统筹安排，就是采取集中与分散处理的方式，针对具备条件的社区或者单位，对于分散及处理的小型化处理垃圾设施，我们也是积极推广。刚才我们看到目前天津市有40个小区，正在试行。目的并不是终端处理，也是个过程处理。最终把厨余垃圾的量它会减下来，实际上一部分水都排到了污水里，最后剩下其他东西还都归到其他垃圾里头。
主持人：刚才您也提到了谊景村的设施，是一个试点的项目，试点它就有它试点的意义。比如说这个片子里所提到的水管上冻的问题，怎么样举一反三，在后面的工作当中避免这样的问题再出现？
市城管委党组书记 主任 刘峰：作为这种试点，可能我们的工作点更多的集中在了厨余垃圾的收集或者四分类垃圾的收集，对于整个设备运营将来以后会产生什么问题，我们考虑不足。实际上这也提醒我们就是在试点的过程当中，不光要做好主业，对于其他的一些工作我们要考虑周全，所以市城管委在指点试点的当中，不仅要指导好，推广好，而且对于产生的问题也要指导各区及时处置。
主持人：以百姓的需求为我们工作的一个出发点，就一定能够把民心工程完成好。（津云新闻记者 刘影）
