和平区贵馨里位于劝业场周边地区，是一处两层楼的老房子，多数都是公产房，里面居住着几十户居民，大家反映小区用水比较困难。居民们反映，平常时段一楼水流小，二楼基本没水。等到了用水高峰时段，一楼也几乎用不上水了。今年夏季用水问题更加突出，居民也多次反映到小区所属房管站、社区居委会和属地劝业场街。一个多月前，居民说小区里新增加了一根临时水管。记者也看到了这根临时水管，是一个独立的塑料管，从旁边一栋楼引出，横穿过道，通进贵馨里二楼的一户人家。

和平区劝业场房管站工作人员解释，2019年小区进行了提升改造，更换了楼内的水管，但楼外的主干管没有换。据市水务集团自来水营销第二分公司工作人员表示，是贵馨里楼后和旁边小区楼体之间过道中，搭建的一排小房压住了管道。管道改造需要开挖地面，小房就碍事了。

和平区劝业场房管站工作人员表示：“这都是历史形成的问题，房管站没有权利拆，街道那头现在可能还没信儿。”

记者：外接一根塑料管，这能解决问题吗？

和平区住建委副主任张华刚：我们也排查了，贵馨里的双门号，在这一侧供水问题比较突出，当时正常的施工方案，还没有确定，由于当时还处于夏季正炎热的时候，所以采取了一个临时措施。

记者：为什么把这活儿，干成这样了呢？

张华刚：我们会同自来水部门，也做了一个研判，做了外网的勘察，当时就研判应该是外管网主管道锈蚀老化，可能引起了内管网的管压小，满足不了群众生活需要，我们现在想彻底解决问题，在贵馨里后身，原来的供水的主管网那个路径来掘地，把供水和排水的问题一块解决。

记者：您这一根管，只解决了一户人家的问题，这是什么样的一种解决办法呢，又是什么样的解决思路呢？

张华刚：还是没有完全站在服务群众，彻底为老百姓解决问题的角度，确实是思想上没有足够重视，也没有完全做到位。

记者：为什么工作人员还说要等街道的消息呢？

张华刚：我们的工作人员，从思想深处还是为人民群众服务的意识没有确立，有等靠思想，确实这个工作作为属事单位，应该是主动与社区和街道去联系去沟通，联动主动性做得不够，没有说拧成一股劲，不要群众工作是群众工作，工程问题是工程问题，没有形成合力，我们作为属事单位，没有积极主动，去替老百姓排忧解难。

记者：这个事到底该谁来推动，谁该着这个急？

和平区劝业场街道办事处主任孙成龙：街道作为属地肯定是服务群众的，最后一公里甚至是最后一米这个问题责无旁贷，也不可推卸，工作的主导是由我们来推动。

记者：贵馨里小区什么时候能够施工，什么时候能够完工，老百姓的用水难题，什么时候能够彻底解决呢？

张华刚：我们现在施工方案已经确定，与群众也进行了很充分的沟通，“十一”假期以后就进场组织施工，施工周期应该是15天两周，也就是说在10月底之前，完全彻底地解决贵馨里老百姓吃水难的问题，同时我们要综合考虑，要把排水问题也一并解决。

记者：在这次这个问题上，您觉得我们要怎么样去体现积极主动？

和平区副区长李浩：好多基层干部，还没有把群众冷暖放在心上，发现有三个方面问题，第一是等待思想严重，都是自己被动地等待别人上门，而没有自己主动去为百姓服务，没有主动去协调沟通；第二是解决效率偏低，这么长时间，百姓在急用水所难，而我们还是按部就班地推动；第三是统筹能力上还有欠缺，所以下一步住建委要主动牵头，协调各方推动，也可以通过正在开展“和平夜话”的方式，多种途径把百姓的冷暖放在心上，我们各级工作同志，应该把百姓的事当自己的事，认真践行以人民为中心的发展理念，对这事我们要举一反三，结合了老旧小区整治，结合到百姓反映的，生活上的一些困难，从百姓的需求出发，加快问题解决的速度，让百姓的问题尽快地解决，切切实实地让百姓有获得感满意感。（津云新闻记者 张志怡）