《政民零距离》栏目网民“高季左”留言：本人上班需要坐地铁，但感觉天津城市卡充值不太方便。去1号线地铁站充值，工作人员告诉我只能现金充值，不能手机支付。前些日子去6号线，连充值都充不了，感觉很不方便。

市交通运输委回复：经核实，运营集团已积极推进智能支付技术应用，先后推出了银行卡、手机PAY、手机二维码等多种方式直接过闸功能。在此基础上，运营集团还进一步完成了自动售票机非现金支付改造，实现了微信、支付宝及银联系APP扫码购票的功能。

一卡通城市卡由天津城市一卡通有限公司发行，目前地铁运营线网已实现一卡通城市卡充值功能全覆盖。其中，地铁2、3、5、6号线各站有天津城市一卡通有限公司授权布设的“一卡通自助售卡充值机”，您可在各车站自助机上办理相关业务；地铁1、5、6、9号线各站客服中心有授权的代理充值网点，乘客可到客服中心办理相关业务。此外，目前各站客服中心半自动售票机非现金支付软件正在开发中，预计2020年底完成地铁5、6号线的改造升级，其他线路的改造升级随后按计划逐步开展。（津云新闻记者 张志怡）