市民张先生近日向北方网《政民零距离》栏目反映，其妻生育前不久在“五八到家”预订月嫂，“五八到家”管理松散，仅一个月时间换了三个月嫂，一个月嫂有事走了，一个病了，一个把自己的小孩“照顾”病了。

张先生介绍，事先订好的月嫂，临到上岗时再联系，说生病了不能来。再联系“五八到家”主管，得到的理由却是月嫂“有事”。“五八到家”给张先生的第一印象就不好。本以为第二个月嫂能干到月子结束，没想到，第二天，第二个月嫂就提出来，她只能干十天，因为已经接了别人的活。

十天后，当初预订的第一个月嫂来了，拿着份体检报告，说是有点贫血。哪知，这位月嫂才干了一天，就出现头晕、恶心、心慌、有黄痰等症。当晚下班后，张先生带月嫂到医院就医，检查发现，月嫂为中重度贫血。“主治大夫告诉我，这个贫血很厉害，如果再犯会危及生命。月嫂主动提出不干了。销售说再换一个吧，于是又来了第三个月嫂。”

张先生说，第三个月嫂不会照顾小孩，晚上用厚被焐孩子，孩子得了热疹，脸上、后脖子都是，做饭难吃，给产妇伺候月子也很粗糙。他给售后打电话，对方让他带孩子去医院，但当时是1月，新冠肺炎疫情还很严重，孩子又没出满月，就没带去医院。“后来我再交涉，‘五八到家’和我说，是我自己不带孩子去医院的，责任在我。打车带保姆看病的费用也是我垫的，他们也不管，让我自己找当事保姆交涉。”

记者接报后联系“五八到家”客服了解情况。工作人员说，换三个月嫂的事属实，但第三个月嫂没有张先生说的那么不堪，只是她做的饭不对张先生一家的口味，会就相关问题与张先生沟通，以期解决。随后，该公司总部相关负责人回复说，公司服务不到位，向张先生道歉，已积极与张先生联系沟通，并退给张先生三天的保姆工资以作补偿。张先生对此并不满意，但表示已为此事浪费太多精力，耗不起了，只能勉强接受。(津云新闻编辑 张志怡)