“太感谢啦，多亏你们加班加点及时为我们办理了退税，特殊时期能有这样的速度，真是想不到。”日前，中新天津生态城税务局收到一封来自力高（天津）地产有限公司的感谢信。

据了解，该纳税人是生态城区域内一家房地产销售企业，春节前夕因账目原因多缴税款，春节后受新冠肺炎疫情影响，公司相关人员无法到税务局现场办理退税。疫情无情，服务有情。该局收到企业申请后，立即查证核实相关情况，落实专人值班和晚上加班，通过快递资料进行“非接触式”办理，并对该笔退税资料所涉及的资料细致核实，将退税审核时间由15个工作日压缩到5个工作日以内。同时积极做好疫情期间政策辅导，通过征纳沟通平台、微信群等载体提供税收辅导、政策解答和远程协助等综合服务，大大提高工作效率，有效缓解企业资金压力。

享受到了“远程”服务的力高（天津）地产有限公司负责人点赞道，“有了税务部门的帮助，第一时间得以资金回笼，复产复工我们很有信心！”

“税务局多付出一点，纳税人的获得感就增进一分”，中新天津生态城税务局党委书记、局长唐洪祥表示，“这封信不仅彰显了浓浓的税企情谊，也是对我们疫情防控期间优质服务的肯定。现在正值疫情防控的关键时期，我们将细化各项工作措施，全力构建快速响应、上下联动、协同配合的工作机制，持续加大纳税服务力度，认真办理好每一笔“非接触式”服务，扎实筑牢税务抗击疫情的前沿防线。”（津云新闻编辑张晶晶）