自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，国际社会特别是与我市交往密切的国际友好城市、民间友好组织和友好人士，相继对我市抗击疫情工作表达关心、理解与支持。

截至目前，美国俄勒冈州，阿根廷马德普拉塔市，澳大利亚墨尔本市，韩国京畿道、仁川市、釜山市，日本四日市市，泰国曼谷市，越南海防市，柬埔寨西哈努克省以及西班牙西中友协，南非南中友协，荷兰荷中友协鹿特丹分会，日本冈山市、千叶市、千曲市日中友协，韩国釜山亚太旅游城市振兴机构等地方政府和民间组织、友好人士，纷纷通过电话、邮件、视频、信函等形式发声，对我市疫情防控工作表示肯定、鼓励和支持，表示要提供力所能及的帮助。

美国俄勒冈州来函说，希望猖狂多日的疫情能够得到迅速控制，祈福所有感染的病人能够得到及时医治，期盼天津的疫情能够迅速得到扭转，天佑全中国人民健康平安。韩国仁川市市长朴南春在信中表示，“患难见真情”，仁川市政府及仁川市人民真诚希望在防控病毒疫情的特殊时期，能够为中国、为天津助上一臂之力。澳大利亚墨尔本市市长莎莉·凯普女士在信中表示，“墨尔本市政府时刻关注疫情动向，对中国友人天津人民表示深切的关心、诚恳的问候与支持，愿提供一切支持”。

日本冈山市日中友协表示，听到这样的消息我们很痛心，尽管我们是民间团体，仅是绵薄之力，但是我们将本着“一方有难、八方支援”的精神，尽最大可能给予帮助。荷兰荷中友协鹿特丹分会表示，相信依靠人民、科学防治和精准施策，中国完全有能力打赢这场疫情防控阻击战。西班牙西中友协更是表达了对所有中国同胞的支持与关怀，同时希望能够迅速取得这场抗击病毒“战役”的胜利！

疫情发生以来，市委外办（市外办）、市委宣传部、市教委、市科技局（市外专局）等部门积极开展疫情防控宣传工作，拓宽涉外人员信息知悉渠道，主动为在津外籍人士提供必要协助；加强对全市各单位防控涉外工作的统筹指导，将在津外国人纳入基层防控体系；每天通过网络媒体发布英语疫情通报，开通了24小时外国人咨询求助电话，回应在津外籍人士关切，协调解决其合理诉求和困难，多渠道、多语种发布《致外国友人一封信》，通报疫情、宣介我防控措施，让在津外籍人士安心、放心、有信心。（津云新闻编辑孙畅）