新春伊始，一场突如其来的疫情扰乱了节日的喜庆，让这个“团圆”的春节有了不一样的含义。1月25日深夜11点50分，南开区鼓楼街道办事处接到民警通报，所辖社区东北角艺术公寓入住6名武汉来津人员。在第一时间完成现场处置、体温监测正常后，确定并采取了原地隔离的处置措施，监测体温、提供饮食、药品、用品等生活保障，成为社区工作者们的主要任务。既要不打折扣地完成原地隔离的防疫任务，又要照顾好留观人员的生活，关照他们的情绪和心理需求，向他们传递来自全社会的关心和温暖，壹街区社区网格员周洋主动承担起了留观人员日常生活保障任务。

监测体温是每天的“必修课”，随时与隔离人员微信沟通了解各类需求，每天送去一日三餐以及洗衣液等生活用品，成为周洋的主要工作。6名隔离人员中，4位为老年人，其中87岁的爷爷，78岁的奶奶均已是高龄老人，随着隔离时间的延长，老人出现了急躁情绪，年轻人的心理压力也越来越大。周洋自觉承担起了隔离人员思想安抚工作，一边叮嘱他们一定不要外出，一边为隔离人员送去了棋牌，每天还在微信上和他们保持沟通交流，通过手机语音进行心理疏导，安抚隔离人员思想情绪，帮助他们顺利度过隔离期。

“别担心，我们会一直在您身边。”这句温情满满的话语是周洋的“口头禅”。隔离人员提出的要求，她总是“有求必应”：得知隔离人员需要眼镜，周洋跑了6家店才买到；老年人降压药、降糖药快要用完，周洋辗转多家药店才买到，还先行垫付了医药费。老人拿到药后激动地表示感谢：“姑娘，太不容易了，解决了我们的一大难题，我们一定严格按照要求完成隔离。”

其间有一次，隔离地点突然停电，老人行动不便，上厕所都成了困难，得知情况后，周洋赶紧送去应急灯等以备不时之需，同时第一时间向上级汇报，通过紧急协调供电部门，连夜排查处置，在最短时间内恢复了用电。“感谢你们的关怀，让我们在异乡有了温暖的依靠！”这是隔离人员发自心底的感动。

疫情隔离了人海，但无法隔离我们的爱，无法隔离我们团结一致抗击疫情的心。除了6名人员隔离任务外，周洋还承担着其他住户的排查工作，每天与时间赛跑，穿梭在楼宇之间。在这场没有硝烟的战斗中，周洋和她代表的每一名社区工作者都坚守在平凡的岗位上，站在疫情防控的第一线，将辖区居民的健康放在首位、护在身后。（津云新闻编辑李松达）