“暖气热乎了，今年过个‘暖冬’。”昨天，河西区宾水北里23门的居民张女士摸着自家暖气片，脸上露出了笑容。“大姐，这张卡片您留好，暖气出现问题，随时拨打上面的电话号码。”河西区纪庄子供热站站长张建利，一边了解供热情况，一边将便民服务卡送到张女士手中。
“按照市委市政府部署，今年供热季我们开展专项行动，推出系列举措，让百姓感受到民生温度。”探访过居民家，记者跟随工作人员来到纪庄子供热站，这里也是河西区热力工程服务有限公司热线信访及管网监控中心的所在地，公司副总经理王庆乐表示：“一方面是在各社区、各楼门的显著位置，张贴维修工人的联系方式；另一方面是印制、分发便民服务卡，公布我们供热系统的24小时服务热线；在此基础上，进一步完善。（津云新闻编辑付勇钧）
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