“双11”网络狂欢过后，连日来市民正在陆续收到快递。一些不法分子也瞄准了消费者等待快递的焦急心理频频出招，快递诈骗现象随之进入高发期。

记者在采访中发现，这两天不少市民收到关于快递的诈骗短信，有的还差点中招。家住本市大沽南路的胡女士告诉记者，昨天她收到一则短信，称有快递在快递公司长时间存放没有领取，将退回到发货地，并附上快递员的联系电话。胡女士说：“当我拨打过去后对方称快递有问题，需要我核对购物信息和个人信息，并表示我的快递是被公安部门扣押。我一听觉得有问题就挂掉了电话，没有按照对方要求继续操作。”业内人士称，这是目前比较多见的诈骗手段，一般是会收到短信，称某某快递通知您有包裹未签收，请与某电话联系。电话打过去，对方就会要求提供电话、姓名，然后说你的包裹安检有问题涉嫌违法。声称可帮你转到公安部门跟某警官联系，还让你打114查询该号码。很多人一听到“违法”两字就慌了，为了自证清白，会乖乖地按骗子的要求将钱转入所谓的“安全账户”。等到反应过来，钱已经被骗走了。

记者从“电子商务消费纠纷调解平台”统计数据了解到，目前快递诈骗形式多样，新手段也屡屡出现。例如“快递员”谎称包裹遗失，要求加消费者微信赔偿。添加微信后，“快递员”发送二维码，里面有诱导性网址链接，骗取消费者验证码后更改用户账户，把钱转到理财账户后被提走。还有骗子假冒客服诈骗，以购买产品缺货、产品出现质量问题、快件丢失等为由给消费者打电话、发短信，同时以“赔偿承诺”为由向消费者索要个人信息和银行卡账号信息。随后，以网站客服系统故障为由，向消费者发送一条包含木马病毒的网站链接。消费者一旦输入了银行卡账号和密码，对方就会以系统拥堵、不立即转账资金会冻结为由，让消费者提供手机验证码，随后将钱转走。另外还有谎称中奖诈骗，消费者会收到陌生快递，里面仅有一张宣传单和一张刮奖卡。打电话去确认，骗子就会以手续费、交税、公证等各种理由要求汇款。还有一些人收到的中奖卡需要按照指令点开网址、开通授权，造成个人信息泄露。

电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣提醒广大市民，以上几类快递诈骗形式较为常见，消费者需小心，以防落入陷阱。此外，快递诈骗形式多样，谨记天上不会掉馅饼，凡是要求扫二维码、发送验证码、不允许验货就要求付款的一定要拒绝。（津云新闻编辑侯静）