号贩子从线下转战网上？

天津日报记者 胡然 游离在各大医院的号贩子，早已为公众所熟知。为应对挂号难，各大医院与医指通公司展开合作，网上预约挂号。但是，道高一尺魔高一丈，医指通挂号普遍推行后，同样没有摆脱号贩子的纠缠。近日，不断有患者向本报反映称，个别医院个别专家的看病号，几乎被号贩子垄断，“窗口挂不到，医指通抢不到，淘宝网上却在公开叫卖。一个专家号，被炒到20元到几百元不等。看似不多，但是，很多患者每隔一周就要看病拿一次药，长期下来，实在吃不消……”患者说，希望相关医院和医指通公司能够积极拿出应对措施，确保患者能顺利就诊，继续采取有力措施打击囤积、炒号的行为。

患者反映

部分专家号“一号难求”

患者李女士结婚已经几年，一直想要个孩子，上网查询，她得知天津某大型妇产医院苏某的中医水平很高，求子心切的李女士，半年前开始找苏某看病。李女士说，因为医院有规定，开的药不能超过一周用量，所以每周都要去一次。据她了解，挂苏某的号不能通过窗口，只能在医指通上抢号，提前一周预约，每天下午4点开始放号，苏某每天100个号，除周六、周日外每天都应诊。“这么长时间以来，一到下午4点，我和家人就习惯性地坐到电脑前抢号。但是自始至终，我一次都没有抢到过，每次都是从号贩子手里花20元钱买号。”其实，李女士买到的“号”只是挂号的“预约资格”，实际挂号时还要按医院规定的价格交挂号费。

李女士说，医院要求患者实名就诊，号贩子每次都是当她付费后，将手里的号在医指通上退掉，该号随即在号池内出现，号贩子再立即将该号以购买者的名义抢到手。“什么时候这个退号出现，只有号贩子自己知道，所以，我们想捡漏是不可能的。就这样，号贩子利用医指通的漏洞，将他的名字换成任何一个买号人的名字。”不过，李女士说，除此之外，号贩子还有其他的手段可以更换姓名，她和病友想深入了解一下，但都没有成功。

采访中记者了解到，与李女士有同样经历的人不在少数。因为苏某的名气很大，而病友们却很难挂上号，病友们自发地成立了一个互助组织——“苏某群”，群里有300多名病友。群主刘女士告诉记者，除了治疗不孕不育外，有的患者找苏某看病是为了调理身体，“不过，共同的一点就是，普遍反映挂不到号。”她说，客观地说，也不是一个号都挂不上，也有个别时候能抢到号，但数量极少，苏某的号基本上都被号贩子垄断了。

据介绍，甚至有患者由于挂不上号，进行了几个月的治疗被迫中断。有患者说，她们曾当面向苏某反映过号贩子的问题，但是，苏某也称无可奈何。还有患者说，有的时候，明明已经抢到号，万分惊喜之余，立即输入信息，但是在发验证码确认的时候，却被告知错误，与成功擦肩而过。

“我们怎么也抢不到号，但是号贩子却手里囤着一批号，要哪天的、要哪个时段的，他们都有。很明显，他们不是通过正常途径抢到的号。我们怀疑医指通的软件有缺陷，号贩子掌握了破解手段，能优先把苏某的号给抢走。”很多患者都向记者表达了类似的担忧，希望主管部门高度重视此事，拿出解决办法。