每日新报记者 杜娟 实习生 马雨彤 为了保证明年年底前顺利完成天津全部低压用户智能电表换装工作，市电力公司在各营业厅设专人解答市民关于智能电表提出的相关问题。昨日，记者走访城西供电分公司南开供电营业所体验倒电业务办理。

在南开供电营业所，记者看到家住侯台花园的韩女士正在柜台前办理倒电手续，工作人员通过核对信息查出韩女士旧表中剩余657度电，由于智能电表是存钱入表，因此，这657度电折合成钱数是321.93元。新装电表时，表里已预存入150元电费，所以这次应倒电费是321.93元-150元=171.93元。记者看了看表，整个倒电业务用了不足3分钟。安装完智能电表后，市民需要带着旧购电卡和购电证到营业厅，工作人员首先确认旧表的剩余电量，之后发放新的购电证和购电卡，签订居民供用电合同一式两份。

记者从工作人员口中了解到，目前反映较为集中的问题主要是新表走得快。原来的机械表长时间运行后磨损，容易出现比标准精度“走得慢”的现象，新表计量更加准确，这样一来，就给市民造成多计量的错觉。还有一些情况，也会让人感觉“走得快”，当新表换上去时恰好是用电高峰期，市民用电量本身就增加了，而不是因为换了新表才增大用电量的。