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河北区实施供暖问题“冬病夏治”取得成效

11月1日是天津正式供热首日。10月31日下午,记者来到河北区铁工东里小区,了解到这里的暖气已经低温运行。“我家住在小区供热管网末梢,往年就怕过冬,室温热不了。今年经过改造,这个‘末梢神经’打通了,看,现在手摸暖气片比以往温乎,这个冬天我和老伴儿在家看电视不再难熬了。”铁工东里56门居民李大爷说。

铁工东里小区属于建昌道地区的老旧小区,户内供热设施老化严重,56门恰巧处于该小区管网末梢,供热效果不好,居民很有意见。“供暖问题是关系居民切身利益的民生问题,上个采暖季结束后,我们认真梳理供暖季暴露出的突出问题,制订检修计划91项,实施‘冬病夏治’,集中解决了老旧小区供热管网老化、跑冒滴漏等影响供热质量的问题。”河北区供热部门相关负责人告诉记者,包括铁工东里小区在内,河北区类似的区域性供热难题得到解决。

为提高供热质量,保障今冬明春安全、优质、稳定供热,河北区今年改造老旧管网30.2公里,在此基础上结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,聚焦供热温度不达标、服务热线打不通、诉求解决不及时等突出问题,开展专题检视,建立每日报告制度,各供热单位及时报告每日供、回水温度检査,安全检查,解决的问题和存在的问题等情况,建立台账。

同时,通过各锅炉房安装摄像头、热源加装热计量表等科技手段,实现对安全生产24小时的监控管理。供热部门班子成员分片包站,与各街道居委会及社区居民代表建立“点对点、面对面”沟通,并向辖区内用热户发放便民服务卡,在小区楼门张贴供热报修电话号码,进一步加快反映问题的解决效率。“我们还将对前期反映的问题进行跟踪,倾听群众诉求并及时进行反馈,让居民切实感受到主题教育的实效与温度。”河北区供热部门相关负责人说。(津云新闻编辑孙畅)

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