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ofo押金退不了?天津一网友打82个电话成功退了 退费秘诀是……

字号: 2018-12-05 19:45 来源:天津交通广播 我要评论 http://www.72177.com

核心提示:如今,ofo小黄车因为“退押金难”的问题,饱受诟病。据悉,ofo客户端“账户余额”的页面,已经没有退款按键,如果想退款则需拨打人工客服。前几天,天津网友@朱美九日通过不懈的努力终于成功的将ofo的押金退了!为此,她打了82个电话!最近,这位网友在微博上公布她退押金的经验之谈!退押金的经验之谈1、发起退款日开始,必须满足15个工作日,六日不算。周六申请的话,当天和周日都不算,从周一开始算。

如今,ofo小黄车因为“退押金难”的问题,饱受诟病。

据悉,ofo客户端“账户余额”的页面,已经没有退款按键,如果想退款则需拨打人工客服。

前几天,天津网友@朱美九日通过不懈的努力终于成功的将ofo的押金退了!为此,她打了82个电话!

最近,这位网友在微博上公布她退押金的经验之谈!

退押金的经验之谈

1、发起退款日开始,必须满足15个工作日,六日不算。周六申请的话,当天和周日都不算,从周一开始算。

2、打客服电话?400 050 7507?,打到通为止,我最多打过82个。

3、打通以后,听语音提示按2,人工客服接了以后,跟他说表示要退押金,他会查询你的退款状态。

4、满足15个工作日了,客服就会找你要支付宝账号,你的姓名,退款给你。

5、等待支付宝到账,基本上撂了电话没几分钟就到账了。

这位网友总结的秘诀是:打通了ofo的电话必须等到15个工作日最重要的是首先要满足15个工作日,不然怎么跟客服说都没用

网友也纷纷分享退押金的各种方法

为看文表示:刚刚成功了,只要能打通,15工作日确认,的确秒退,再加一个tip,使用手机自带的自动拨号功能,一次能自动打10次,所以我只是手动拨了5、6次,客服小哥的态度还是很好的,

逸凡_在路上:打通以后,播保险办案,更容易被接入人工服务

润石:或者APP里有在线客服,我在线等了一个多小时,终于有人理我了,然后各种问,最后退款到支付宝,即时到账。

蒜香少女:我没等15个工作日,客服开始和我扯皮,我说不给退就投诉你,挂了电话就到账了

我j不慌张:是需要15个工作日,但可以不打电话,方法:打开小黄车app 点我的 点客服 对话框找人工客服 会显示超过50人 然后就一直等着 保持这个对话不断 (需要每隔两分钟随便发个字) 大概半个多小时 就有客服和你说话了 成功退了两个了

十几个、几十个、更有数百个的,网友打电话的执着劲还真令人佩服!

我就不信我中不了奖哼:我打了76个!打通了!

一只小饼子吖:我打了100多个都没通威悉河边的草:电话最早几点可以打?我准备周一顶门儿堵去【二哈】(已经18个工作日了,满足条件了)

zjovermars:电话从来没有打通过shine-L-sun:谢谢原po主,打了十几个电话成功退款!

不锈钢丝球儿:我打了40个【并不简单】

飞舞4427:我刚打的 打了12个就打进去了 退款成功静静

Dingding:刚刚打通了 立即就到账了 打了大概10通电话,服务还是很好的【鼓掌】【鼓掌】

不想离开111:我打了两百多个电话才打通

pp_0735:我打了100多个 没通

陳幸福HUNK:我打了112个【允悲】还有没退的正在苦恼!

无法改变现实:我的退押金都没有办法点进去了 这该怎么办 求大神指点

射手座之语笑嫣然:我的超过了15个工作日以后就被后台取消了 怎么办呢

麦粒melly:对我也是这种情况 从支付宝一开始查还没问题,但这两天就显示跟没退过的一样,然后我重新申请退款,刷新后又显示没申请退款

Memory筱钰:我妈妈的手机也在用,想给他退了,都找不到退押金在哪了……

pzp会飞的鱼:余额怎么办,还有20多

tj10086:看了你的微博才想起自己的押金,果然失败了,又重新申请退款了

HAPPY胖猫:10月17日提交的退款申请,今天客服告诉我要到12月7日才是第15个工作日,服了

天津中原工商铺小五:我都退好几个月了还没有呢

anatabaga:不退了 坐等抵债

那么,如果ofo迟迟不退押金该怎么办?可以拨打交通行政管理部门投诉电话12328沟通处理!

律师支招有律师提供了解决此问题的3种法律途径:“如果押金没有退回来,依据消费者权益保护法第39条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(二)向有关行政部门投诉;

(三)向人民法院提起诉讼。由于押金数额较低,诉讼成本较高,律师建议用户通过消费者权益保护热线或者到消协现场投诉为宜。

总之,秒退的关键就在于坚持,希望你的退款之路也一路顺利!(津云新闻编辑刘颖)

(更多资讯请访问天津在线:http://news.72177.com/a/201812/054441657.shtml

Tags:电话 客服 退款 退押金 网友 工作日 押金 82个 15个 天津

责任编辑:wb001

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