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天津38家三级医疗机构完成智慧门诊建设并运行

字号: 2018-08-05 19:45 来源:北方网 我要评论 http://www.72177.com

核心提示:天津学懂弄通做实十九大精神网上学校学懂弄通做实十九大精神天津北方网讯:轻点屏幕就能预约挂号,刷刷手机即可缴费查询,智慧医疗给医院管理带来便利的同时,也让患者就医更加便捷。

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轻点屏幕就能预约挂号,刷刷手机即可缴费查询,智慧医疗给医院管理带来便利的同时,也让患者就医更加便捷。记者从市卫生计生委获悉,本市认真贯彻落实国务院关于加快发展“互联网+医疗健康”部署要求,以持续提升群众就医感受为切入点,以改善医疗服务、提高管理水平、提升诊疗能力为着力点,全面推进以“互联网+”为依托的全市智慧门诊、区域智慧医疗、新型医疗健康等应用。

本市全面启动智慧门诊建设,明确提出预约挂号、多功能自助服务、多种支付方式、智能导诊、候诊叫号、智能发药、信息推送等功能建设。今年2月启动实施“改善医疗服务质量提升患者就医感受百日行动”,推出包括“拓展智慧门诊方便患者就医”在内的10项服务举措,截至目前,全市43家三级医疗机构中已有38家基本完成智慧门诊建设并上线运行,可提供多渠道预约诊疗、自助机挂号结算、自助打印影像胶片、手机在线缴费、智能发药、信息推送等便民惠民服务,实现诊疗效率和患者就医感受“双提升”目标。

在预约挂号方面,38家医院全部提供分时段预约,34家医院提供复诊预约,预约挂号比例占到全部门诊人次31%,通过手机、自助设备预约比例比去年同期增长近23%;在缴费方面,35家医院可提供3种以上缴费方式,38家医院全部支持移动结算,移动结算比例比去年同期增长25%;在自助设备应用方面,38家医院实现门诊、急诊、检验检查区域全覆盖,全部提供自助打印功能,28家医院可打印影像胶片。此外,19家医院应用智能发药机。

智慧门诊在医疗机构实际应用效果显著,医大总医院智慧门诊线上用户已达95万人,通过智慧门诊就医患者达到55%,患者从挂号到医生接诊平均等候时间由以往的71分钟,下降到通过预约方式的37分钟;患者缴费由以往平均13分钟,下降到自助缴费7分钟,手机缴费2分钟。市四中心医院门诊预约患者“挂号+缴费”平均时间由45分钟下降到10分钟,门诊挂号窗口由10个减少为1个;市儿童医院5月上线智慧门诊后,日均门诊窗口挂号总人次下降90%,患者从挂号到医生接诊的等候时间由以前的60-70分钟下降到30分钟以内,从医生开具处方到缴费完成平均用时由10余分钟下降到4-5分钟;市三中心医院搭建信息化全景预约自助服务模式,为患者提供智能院内导航、智能导诊、线上住院等功能;血液病医院开发了血液检验检查趋势智能预警系统,实现患者检查结果异常值监测;市中心妇产科医院、蓟州人民医院等也开展了诊间结算等智慧化服务。(津云新闻编辑侯静)

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Tags:门诊 智慧 医疗 医院 患者 预约 挂号 38家 缴费 建设

责任编辑:wb001

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