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津城“老社区”引入新理念 楼门长队伍解决难题

字号: 2017-09-20 23:45 来源:每日新报 我要评论 http://www.72177.com

核心提示:天津网讯每日新报记者任悦李海燕每一次要采访南开区向阳路街昔阳里社区党委书记、居委会主任王月华,都挺“费劲”,想找一个她空闲的时间,实在是太难了。好不容易约好个时间,就算是特别准时地奔向她的办公室,也会“扑空”——因为,她基本上不是去了居民家,就是在某个角落解决实际问题,要么是在和社区骨干们研究新的服务目标……王月华是一个“闪电侠”,在社区里闲不下来,在第一时间出现在群众需要的地方。

每日新报记者任悦 李海燕 每一次要采访南开区向阳路街昔阳里社区党委书记、居委会主任王月华,都挺“费劲”,想找一个她空闲的时间,实在是太难了。好不容易约好个时间,就算是特别准时地奔向她的办公室,也会“扑空”——因为,她基本上不是去了居民家,就是在某个角落解决实际问题,要么是在和社区骨干们研究新的服务目标……王月华是一个“闪电侠”,在社区里闲不下来,在第一时间出现在群众需要的地方。

随身带着《民情日记》

王月华无论走到哪里,随身都带着一个日记本,这个本子被她叫做《民情日记》,无论是居民百姓生活中遇到的烦心事,还是社区建设中的难题,她都要记在日记本上,定期跟踪服务,问题不解决不“销号”。厚厚的《民情日记》,近年来王月华记满了30多本,她带领党员楼门长工作队、社区党员服务队先后为群众解决急难问题千余件。“上班有时间,为民服务无时限”,是王月华对居民们的真诚承诺。

说起这次当选十九大代表,王月华难掩激动的心情,她深知这其中的意义和肩上的责任。跟着她来到社区公示栏前,这里,社区党委班子成员带头公示了电话号码,居民们都说:“谁家有急事,打这些服务热线,一会儿就解决!”昔阳里社区是一个新旧混合的社区,产权多样、户籍片大、流动人口多、管理难度大,为此,必须要充分发挥社区党员的中坚和骨干作用,强化党员的宗旨意识,在服务群众上示范带头,让每名党员都成为社区群众的贴心人。这是王月华对自己和社区党员提出的要求。

楼门长队伍解决难题

昔阳里社区密织“党委建在社区,总支建在小区,支部建在楼栋,小组进入楼门,党员担任楼门长”的社区党组织体系。社区目前一共有218个楼门长,95%以上都是党员,他们既担任楼门长,又担任党小组长;既是党员代表,又是居民代表。这样的“双长双代制”,促使楼门长“串百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”,成为联系千家万户的纽带。王月华说:“这支楼门长队伍,近年来累计为群众解决急难问题千余件,我们也由此实现了党组织设置全覆盖,确保上班有时间,为民服务无时限,群众有事,党员随叫随到,把每个党员竖成一面旗。”为民解一件难事,就是为党增一分民意。在昔阳里社区,整个社区被划分为12个网格,每个网格分管300户居民,由王月华担任网格长,下设12名专职网格管理人员,定人、定岗、定职,形成社区有网、网中有格、格中有人、人人有责的格局,这就是社区管理的创新方式。

“老社区”变“时尚”

王月华是一位“资深社工”,从2003年起,她就在最基层的社区岗位上工作。昔阳里老楼多、老人多、老设施也多,可是,这些年“老社区”引入新理念。昔阳里社区是天津建立的第一个“智慧型社区”。这些年,社区的整体环境也在发生着巨大的变化,旧楼区改造让老小区“时尚”起来,8000多平方米的社区绿地公园给人们的生活增添了生机。违建拆了,停车有序了,人们的心气儿更顺了。

今年春节,王月华在天津电视台的春晚上唱响了“社工之歌”,也是因为这支歌,她成了春晚红人。她说:“歌里唱的都是我们日常熟悉的工作,喝出了我们的心里话,也唱出了百姓的新需求。现在,居民对于社区服务和管理的需求日益广泛,要求越来越高,社区工作者的自身能力也必须与时俱进。现在,社区工作者都要持证上岗,还要参加继续教育,业绩考核更是必不可少。这些年,人们对于社区工作者的认可度也在提高,我们的福利待遇也在不断改善。这次能成为十九大代表,是我这个基层社区工作者的最大荣幸,我要充分展现社工的精气神儿,把好的工作方法和经验跟大家分享。”

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Tags:社区 王月华 楼门 党员 昔阳 解决 队伍 难题 居民 服务

责任编辑:wb001

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