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便民:铁路开通微信智能客服 可提供余票等查询

字号: 2017-07-17 21:41 来源:城市快报 我要评论 http://www.72177.com

核心提示:天津网讯城市快报记者张珊珊从铁路部门获悉,北京铁路局12306开通微信公众平台智能客服咨询功能,为旅客出行提供智能、高效的服务。智能客服可为旅客提供余票信息、正晚点资讯、车次时刻、预售期和起售时间等信息查询。同时,智能客服实现7×24小时全天候服务,随时随地解答旅客出行问题。

城市快报记者张珊珊 从铁路部门获悉,北京铁路局12306开通微信公众平台智能客服咨询功能,为旅客出行提供智能、高效的服务。智能客服可为旅客提供余票信息、正晚点资讯、车次时刻、预售期和起售时间等信息查询。同时,智能客服实现7×24小时全天候服务,随时随地解答旅客出行问题。

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Tags:客服 智能 余票 微信 铁路 提供 旅客 张珊珊 北京铁路局 开通

责任编辑:wb001

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