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新区消协二季度投诉结案率100% 挽回经济损失17万

字号: 2017-07-11 22:46 来源:天津日报 我要评论 http://www.72177.com

核心提示:天津网讯天津日报记者王睿记者昨日从滨海新区市场监管局获悉,今年第二季度,新区各级消费者协会共接待消费咨询96人次、受理投诉89件,较上季度相比咨询下降61.4%,投诉上升43.5%,结案率100%,为消费者挽回经济损失171635.5元。在消费者投诉案件中,家用电子电器类占20.2%,位居榜首;生活、社会服务类占19.1%;食品类占10.1%;日用商品类占9.4%;交通工具类占7.9%;服装鞋帽类占5.

天津日报记者 王睿 记者昨日从滨海新区市场监管局获悉,今年第二季度,新区各级消费者协会共接待消费咨询96人次、受理投诉89件,较上季度相比咨询下降61.4%,投诉上升43.5%,结案率100%,为消费者挽回经济损失171635.5元。

在消费者投诉案件中,家用电子电器类占20.2%,位居榜首;生活、社会服务类占19.1%;食品类占10.1%;日用商品类占9.4%;交通工具类占7.9%;服装鞋帽类占5.6%;房屋及建材类占4.5%;其他商品和服务类占4.5%;教育培训服务类占2.2%;首饰及文体用品类占2.2%。在投诉案件所涉及的问题中,虚假宣传问题投诉居多,占29.2%;质量问题占20.2%;合同问题占16.9%;售后服务问题占11.2%;价格问题占1.1%。

(更多资讯请访问天津在线:http://news.72177.com/a/201707/114336362.shtml

Tags:投诉 季度 新区 100% 结案率 经济 损失 问题 消协 17万

责任编辑:wb001

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