从私搭乱盖到环境怡然，从怨声载道到齐心协力。在河东区陶然庭苑，这些改变是怎么发生的？“深学笃用 天津行动”今天来看，小家变大家，真心换真情。

今年42岁的张丽在社区工作了十多年，从社工到“一肩挑”，几乎每个岗位都干过。2013年，张丽一家三口搬进了河东区陶然庭苑社区，离父母近，离她工作的福天里社区也不远。那时候，陶然庭苑刚建成6年，环境不错，张丽觉得，这一切都刚刚好。可没想到，陆续的，小区里开始有人私搭乱建，物业管理也不给力，社区环境越来越差。

2017年，街里决定，抽调周边社区的骨干社工，在陶然庭苑成立新的居委会，年轻能干、经验丰富的张丽，被派到这里担任社区党委书记、居委会主任。听到这个消息，张丽这心里一百个不乐意。

从小家，变成大家，一字之差，管理上，可是天壤之别。街里给张丽多次做工作，再加上毕竟住了四年多，还是有感情，纠结之后，她接下了这块“烫手山芋”。没成想，到居委会的第一个星期，张丽什么都没干。

别看张丽就住在这里，可是对整个小区的情况，她没摸过底，用了两个月时间，她和新班子仔细走访，违建199处，平均每10户就有一处违建，居民不满，怨气很大。从哪找到突破口？张丽想到了居民沈慧玲，沈阿姨既是老党员又是楼门长，因为热心肠，在社区很有威望。沈慧玲的老伴和儿子都有残疾，一次入户聊天中，话赶话，她向张丽提出，想申请一个免费轮椅。

虽然不符合残联免费提供轮椅的条件，但看着老人家里确实有困难，张丽一口答应下来，并且真把轮椅的事儿办成了。

从那以后，沈慧玲力挺居委会工作，还带领身边党员、群众，跟着张丽他们一起干。

张丽趁热打铁，在社区成立了三个党支部，党员人心齐，支部自然强，张丽也把这股子凝聚力，用在了社区治理、拆除违建上。2018年，社区开始集中拆违，一天晚上，她看到六七户被拆违业主聚在一起，她觉得要抓住这次机会，和居民们解释清楚，也了解一下大家的心结和难处。

拆违影响家里老人生活怎么办？之后水电煤气管线怎么恢复？墙面怎么平整？张丽把这些问题逐一记下，想办法解决。两个月时间，社区里的199处、近1万平方米的违建全部拆除。2018年，在村、社区“两委”换届中，张丽高票当选“一肩挑”，在她的带领下，越来越多的居民开始为社区治理出谋划策。疏通排水管网、规划停车位、安装健身器材，社区环境逐步改善，渐渐地，反映问题的少了，拉家常的多了。

姜丽在一家企业做财务工作，没事儿时也愿意找张丽聊聊天，给她帮帮忙。姜丽在楼门微信群里看到不少上班族提出，能不能在社区老人家食堂设立晚餐，方便下班后能就近吃饭，她把情况反映给了张丽和老人家食堂，还根据年轻人的口味，给食堂菜色提出了不少建议。

去年，张丽再次高票连任社区“一肩挑”，今年，她结合居民们的意见和实际需求，又梳理出了17件社区需要提升改造的事项，并排出了时间表。（津云新闻编辑李彤）