一年一度的“3·15”国际消费者权益日将近,围绕今年“共促消费公平”主题,市市场监管委、市消协共同制定2022年“3·15”国际消费者权益日活动方案,并于昨日向社会公布。
据了解,今年“3·15”期间结合当前疫情防控形势,市市场委、市消协围绕国际消费中心城市建设,开展放心消费在天津活动,引导优秀企业推行建立先行赔付制度和线下无理由退货制度。召开ODR机制(即在线消费纠纷解决机制)建设暨消费纠纷在线解决机制座谈会。指导各区市场监管局进一步加强ODR企业培养和发展,切实发挥这一机制在维护消费者合法权益工作中的重要作用。同时,开展重点执法检查,维护市场秩序稳定。对种子、农药、化肥等农资定量包装商品开展净含量计量监督抽查。对农膜和化肥等农产品开展监督抽查。开展随机查餐厅及“红黑榜”公示活动,销售环节食品安全管理示范店创建活动。开展日常消费的大宗食品抽检。持续开展2022年北京冬奥会和冬残奥会奥林匹克标志知识产权保护和专项行动,严厉打击侵犯奥林匹克标志专有权行为。筛选2021年度消费维权十件典型案例向社会公开发布。
此外,发挥“政策+技术”优势,维护消费者权益。开展金属材料、清洁类产品、珠宝首饰饰品等免费检测活动,回答食品生产单位专业技术问题,规范商家经营行为,保护消费者合法权益。会同家居商会开展《住宅室内装饰装修工程施工验收规范》团体标准提升工作。解读可降解系列标准的内容,协助编制并备案企业标准。对地毯、低压电器、自行车和电动自行车、红外测温设备、新材料等产品使用过程中出现的问题答疑解惑,宣传维权知识,提升大众使用规范性。开展教育引导活动,提升全社会维权水平,加强市场秩序综合治理,打造公平竞争市场环境,强化消费者权益保护,营造安全和谐放心的消费环境。(津云新闻编辑孙畅)