去年,京津冀消协消费教育工作取得良好成效,经统计,仅视频消费教育平台总播放量就超过3亿次,网友点赞数量超过530万次。
为落实中消协“探索建立网上消费教育基地”工作要求,更好地服务广大消费者。京津冀三地消协组织借助京津冀消费维权联盟平台,于2021年315期间在抖音、快手视频平台开通了视频消费教育平台(抖音、快手搜索:jingjinji315)。平台通过精心策划、真实直观、喜闻乐见的短视频,展现京津冀及全国消协系统重要工作内容,同时,追踪热点以案说法向消费者提供科学消费观念、消费知识等。平台上线至今,已发布二百余期消费教育、消费提示等短视频。内容涉及家具家电、服装服饰、网络游戏、直播带货等诸多行业。
在普及消费知识的同时,平台与消费者搭建起了沟通的桥梁,去年9个月时间里为消费者提供上千次消费咨询,为消费者挽回经济损失近600万元。经过努力,目前抖音、快手两平台点赞量及粉丝量均位居全国消协系统各类短视频平台首位。
2022年,京津冀三地消协组织将按照中消协“继续推进网络消费教育基地建设”工作要求,继续依托京津冀消费维权联盟视频消费教育平台,持续深入开展保险、直播带货、保健食品、装修、盲盒、宠物食品等行业消费教育工作,欢迎各行业质检机构、优质企业积极参与到消费教育工作当中,利用自身优势,为消费者传播科学理性、文明健康的消费理念。(津云新闻记者吴宏 通讯员张旭)