疫情下的春节,有欢声笑语的喜庆,也有“就地过年”“减少聚会”后的网购。从春节前开始,在一片“买买买”“收收收”中,一些快递亮出了“春节不打烊”的名片。春节里,一位位快递小哥就“递”过年,默默坚守在岗位上,用他们忙碌的身影,换来了更多人的春节便利。
EMS量比往年春节翻一倍
大年初三,上午9点,中国邮政速递物流天津市分公司北辰北仓营业部内,一片忙碌。卸货区域内,刚抵达的快递已经堆成了小山,快递员们忙着对快递进行分拣,然后将所负责区域的快递,放置在铁网车里,再推到各自的面包车前,装货,出发,一天的忙碌就此开始了。
北仓营业部是北辰区3个营业部之一,负责的范围是引河桥外环线,普济河道,北运河和铁东北路围成的一片区域。
北仓营业部冯经理介绍,每个营业部投递工作包含三大类,送报刊、挂号信、印刷品等普遍服务业务;快递包裹业务;EMS特快专递业务。“一般我们百姓网购,用的基本就是快递包裹或者EMS特快专递。”冯经理说,“EMS原来我们营业部一天能有五六百件,现在得有近千件了。”
对于增加原因,冯经理分析说,天津出现疫情后,外地限流,本地小区封闭进行核酸大筛,所以很多快递出现了无法运抵天津或滞留中转站的情况。疫情得到控制后,快递运输通道畅通,数量增加是必然的。同时,春节期间一些其他快递公司放假休息,也会导致邮政快递量的增加。
忙碌中获得感动和满足
28岁的柴春宇是北仓营业部的一名EMS快递员,柴春宇负责的区域有二十多个小区,“我们一直是365天无休的快递,快递员可以倒休。”柴春宇说,往年春节快递量不多,他可以有两三个半日的休息日,但今年春节快递量增加,不光无法休息,他还需要营业部其他岗位的同事帮忙一起送件,“我们早晨7点半上班,卸货后分件,9点多出发,得有三四个同事帮我一起送,差不多下午四五点钟能送完。”
大家都买了什么?8年的工作经验,柴春宇发现了一些小规律,比如每到春节,市民买的比较多的是生鲜、坚果等商品,“螃蟹、肉类比较多,水果类中草莓最多,还有各种坚果,不用看日历,这些商品要是多了,那就离过年不远了。”
在营业部里,同事们评价柴春宇,都说他是位细心的快递员。
办公区的一处角落里,放着二十几个快递,每一个上面,他都用黑色记号笔标注着具体的配送时间,有的指定初五六送达,有的要初十以后再联系。“这些都是到了地方之后,联系收件人,人家休息或者不在家,无法签收的,就都会带回来,保存在这里。”柴春宇笑着说,“每个人的要求不一样,我都会写上,避免出错。每天出发前看一眼,有要送的就一起带走了。”
春节这些天,柴春宇给收件人打电话的第一句话,都是“过年好”。虽然一直在岗位上忙碌着,没有多少时间陪伴家人,但他也收获了很多收件人感谢的话。
“挺感动和满足的,觉得自己的付出被大家认可,特别有意义。”柴春宇说。
只歇了除夕一天
“您好,我是京东快递,有您的快件,小区现在不让送上楼,给您放在小区大堂可以吗?”
“好的,春节期间东西还送的这么快,您辛苦啦!”
这是大年初二的一幕,29岁的京东快递小哥张家发一早便忙碌起来,因在节日期间送件及时,不时有收件人向他表示感谢,这让他在忙碌中备受鼓励。
作为天津本地人的他,不像其他同事一样回家过新年,而是选择在忙碌中度过节日,他穿着工作服,带着大大的毛绒耳罩,脸上带着的口罩掩盖不住喜庆的神色,他认为在工作中度过节日也别有一番意义。
“我只休了除夕一天,京东快递春节前后都不停运,春节前津南发生疫情那段时间,只有津南区域停运了,像我所在的天津京东天拖营业部是照常发送货物的,只是当时有些小区只能送到大堂,或者放到代收点,不能为顾客送上楼。”
张家发记得,除夕前几天是送货量骤增的时候,那时候最为忙碌,送达的货物以年货产品居多,像米、面、油等食品,还有不少节日礼盒。“送货量大约是往常的两倍。骤增的送货量一方面源于节前,另一方面也是因为疫情。”
此次春节期间,他所运送的货物则多是生活日用品。“春节期间我们快递点的人员减少了一半多,快件量比春节前减少了一倍,一些外地的同事回家过年,而多数本地同事继续在轮班工作。能在充实忙碌中过年,给更多家庭带去便捷,很有意义。”
帮大家过一个便捷春节
大年初一,顺丰快递的送货员罗师傅冒着严寒、踏着雪不停忙碌着,前一天下了雪,瑞雪兆丰年,但这也给快递员们送货带来了难度,既要注意路途中的安全又要保证送货时效,罗师傅坚持将工作做到最好。
罗师傅向记者回忆:“因前阵子津南区出现疫情,很多快递的运送出现了停滞的情况,我们这边的顺丰快递航海道营业点就停运了两天,但此后没多久,便恢复了正常派送,没有太影响收件人的收货需要。”
“具体快件是否能给顾客送上楼,要看各个小区不同的政策。”罗师傅称他所在的顺丰快递营业点节前有20多位快递员,节日期间快递员减少了一半,很多人回外地的家过年了,留下的多是在本地过年的人员。
春节前夕,顺丰快递航海道营业点的快件相较往日增添了很多大件物品,罗师傅认为,是因为原本以运送大件物品为主的快递公司停运所致。
“总体送件量相较往日只是多了一点,往年春节前夕派件量也很多。春节前的快件以饮食用品居多,春节期间则是以生活用品居多,快件量减少了一半。”无论是节前还是春节期间,整体来讲罗师傅的工作忙中有序,春节期间他虽然只休息两天,但可以抓紧这两天陪伴家人,剩余的时间全部用来工作,“能帮着大家过一个便捷快乐的春节,作为快递员我倍感充实。”(津云新闻记者 鲍燕 张赫洋)