市民唐女士拨打本报热线称，小白楼派出所民警在疫情排查巡逻中发现了一名流浪人员，带回派出所后，帮助其找到了家人，当时场景让人非常动容。记者联系了和平区小白楼派出所，找到民警孙伟超。

1月12日，值班民警孙伟超在辖区内进行疫情排查，在海河边发现一名男子，此人衣着脏乱，带着一堆行李，漫无目的地走着。孙伟超上前询问是否需要帮助，并将其带回了派出所，为其提供了餐食，发现男子身上只有一张早已过期的一代身份证，上面的信息显示男子姓潘，1979年生人，祖籍黑龙江。

详细的家庭信息，男子拒绝透露，又十分抗拒民警的提问。无奈，孙伟超只得通过这张早已过期的身份证与其属地派出所沟通，可得到的答复却是该男子户籍信息早已注销，无法查询到家属情况。

寻找家人的工作陷入僵局，但孙伟超没有放弃，耐心地尝试与潘某沟通，得知十多年前，潘某离家辗转多地，后来津打工，却始终没有挣到钱，心存愧疚的潘某选择了流浪。了解原因后，孙伟超一边疏导他的情绪，一边和他聊起家乡往事，唤起他对亲情的渴望。潘某终于说出父母姓名。但同名同姓的人很多，通过公安内部网站查询，孙伟超发现一位和潘某长相类似的老人，于是用手机拍下照片拿给潘某看。潘某证实这是自己的父亲，随后孙伟超告诉潘某一个不幸的消息，他的父亲已于几年前去世，家中还有母亲和哥哥。得知父亲过世，潘某大声痛哭，表示愿意回家与家人团聚。经过与当地公安部门多次联系，终于联系上了潘某哥哥，拨通视频电话，确认了家人信息，视频那头的男子掩面而泣，说：“知道我们找你找得多辛苦吗？”

潘某家人告诉孙伟超，十几年来他们四处打听，也曾到天津苦寻半年均无所获，幸亏天津公安民警帮助，才让一家人得以团聚。

疫情防控期间潘某家人来津困难，在征得其家人同意后，民警联系到现居住在天津的亲属，将潘某接回家暂住。

面对周围群众的赞扬，从警9年的孙伟超很淡然，他说这种帮人寻亲的事情是家常便饭，是自己分内之事，并不算什么丰功伟绩。（津云新闻编辑刘颖）