1月18日18点，拼多多积极参与西青管控区物资保供工作，旗下社区团购平台“多多买菜”率先上线专门针对管控区居民设计开发的“大仓直配、小团入户”系统。18点02分08秒，大寺镇芦欣园一消费者首单购买成功，这是一份16斤重仅售28.5元的保供爱心蔬菜包，外包装上“同心干，齐声唤，把菜送到百姓家里面”的保供战斗口号赫然醒目。

受疫情影响，部分市民的购物需求一时间难以满足，充分考虑到消费者购物需求随管控时间延长而不断升级的实际情况，天津市市商务局与西青区商务局联合电商企业针对管控区疫情防控，量身定做了“大仓直配、小团入户”快速反应机制。该模式将原有“下单-大仓调配-分拣-社区团长-消费者”链条进行合并压缩，分拣环节上移合并至中心大仓完成，通过专车将消费者订单直接运输到管控小区门口指定收货点，再由社区团长或志愿者完成最后配送。

面对管控区较多的居民基数，市商务局在充分梳理电商平台企业业务特点，摸清企业真实调配能力，筛选出拼多多、阿里以及京东三家大型电商企业，协助指导企业连夜制定保供方案，细化实化保供流程各个环节，并组织企业按照管控区各封堵点位置，提前踩点并确定可行的配送路线，确保系统上线后消费者订单能够及时送达。（津云新闻记者 赵颖妍）