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疫情期间购水可以线上办理

本轮疫情期间,自来水用户所购买的水量快用完了或没有交水费该怎么办?记者从市水务集团了解到,在此期间,智能水表、机械水表用户不会因为欠费停水,用户可以在线上购水或交费。IC卡水表用户出现停水情况后可再次插卡,水表内仍有2吨剩余水量,如需购水,可到全市范围内营业厅设置的自助售水机上购买水量。在涉疫情的封控区内的IC卡水表用户,有购水需求时可拨打供水服务热线96655,会有专人协调属地社区解决购水问题。

智能水表、机械水表用户,可关注属地供水单位微信公众号及掌上营业厅,进行网上交费。

目前,水务集团全市58处营业厅、售水点正常营业,个别营业网点受疫情影响会临时暂停服务,可提前致电营业网点或供水服务热线96655咨询营业情况后再前往。市内六区及东丽区、西青区、北辰区的IC卡表用户可跨区域自助购水。此外,全市27处营业厅设置了自助售水设备,其中14处提供24小时自助售水服务。市民可提前拨打供水服务热线96655,咨询具体地址后前往。(津云新闻编辑刘颖)

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