在昨日下午的新冠疫情防控工作新闻发布会上，市民政局副局长，市社会组织管理局局长刘丽红介绍了疫情发生以来，本市全力保障困难群众基本生活，筑牢民政服务机构防线，维护群众生命安全方面的工作。

救助困难群体

在困难群体救助方面，简化救助流程，实行承诺审批，加大分散供养特困人员查访频次。发动基层救助干部、社区工作人员、儿童福利主任将组织全员核酸检测与走访探视低保、低收入、分散供养特困人员、孤寡老人、留守老年人、留守儿童、困境儿童等民政服务对象相结合，全面摸排情况，及时解决生活困难，并加大流浪乞讨人员街面搜巡，积极向市防控指挥部协调救助管理机构隔离用房，解决疫情发生以来求助量突增问题。

保障丧葬需求

封控区、管控区、防范区内有治丧需求的群众，请先将基本情况报告社区和街镇，准备好《死亡证》、身份证复印件等办理要件，随后由社区和街镇协调区民政部门进行办理。对于封控区、管控区、防范区以外的群众如有治丧需求时，有以下注意事项：

1.严格落实本市疫情防控要求，“橙码”“红码”群众不能够进入殡葬服务场所。

2.目前，各殡葬服务场所内均采取了室内业务区域限流、划定间隔距离等措施，请群众在治丧期间佩戴好口罩，遵守场所内各项防疫要求。

3.疫情防控期间，倡导市民群众丧葬简办，在殡仪馆不举办大型遗体告别活动，在家中治丧时减少人员聚集，并做好个人防护。

4.封控区、管控区、防范区以外的中心城区及环城四区群众可拨打4000084890咨询办理殡仪服务。

市民政局救助渠道：

1.拨打市区两级民政部门求助热线（热线电话公布在市民政局门户网站社会救助专题页面）或拨打政府12345服务热线；

2.可以用微信扫描“天津民政”门户网站、公众号上的社会救助微信二维码进行在线求助；

3.通过津心办APP社会救助栏目求助；

4.可以向街道（乡镇）和村（社区）居委会求助。（津云新闻编辑刘颖）