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特殊时期网上购物 应多关注物流信息

由于疫情影响,目前,许多物流公司的邮递速度放缓了。网购达人王佳提示,如果之前在网上购物的话,记得多关注一下订单中的物流信息,以免还未收货,订单就自动完成并付款了。

在很多购物平台上,一旦网购订单转为发货状态,就会进入确认付款的倒计时,到了规定时间会自动确认收货并付款。但是现在由于物流邮递速度减缓,很多快递包裹可能无法在订单倒计时的时间内完成配送,为保证自身合法权益,网购者可以在未收到货的情况下,向购物平台申请延长收货时间;如果长时间未收到货,耽误了正常使用,也可向商家申请退款,商品由商家联系物流做退回处理即可。需要注意的是,配送速度减缓往往导致物流公司积压快递包裹,网购者在收到包裹后要第一时间开箱验货,避免出现因商品损坏而造成维权困难的问题。(津云新闻编辑张麒麟)

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