应对疫情，供水供电相关单位启动应急响应机制，保障居民生活。

从1月12号上午8点开始，天津水务集团对全市水库、原水加压泵站、水厂以及二级加压站，采取封闭式运行，工作人员以14天为周期进行轮岗值守。凌庄水厂负责河西、南开等6个区的供水，38名员工驻厂，两班倒24小时保障正常运行。

供水设施确保安全，天津水务集团也在疫情期间，保证供水服务不打折。

疫情期间，供水热线50名话务员，采取封闭管理。集团所属的22个供水抢修队伍、218名抢修人员也全天候待命。

在划定为封控区、管控区、防范区的社区，机械水表用户可以暂缓缴费，不会停水。

疫情发生以来，国网天津电力在公众号发布了“用电明白纸”，服务电话，服务区域，一目了然。居民买电、用电出现问题，不用往营业厅跑，直接打电话。

保证全市核酸检测顺利进行，国网天津电力强化电网调度，重点保障核算筛查、医院、防疫用品生产企业等重点部位。国网天津城东公司，员工以街道为单位，56个人分成28个小组，三轮全员大筛中，大家经常是24小时连轴转。

变电站、配电箱是供电的关键设备。公司配电运维室的80多名配电人员，成立了12支突击队，负责运维检修。医院等重点点位，确保一天2次巡查。

照亮防疫生命通道，天津市电力公司路灯处党员突击队，仅用17个小时，就完成了平时3天的工作量，为海河医院北门小路新建了11个路灯，保障医院周边照明。（津云新闻编辑李彤）