昨天记者从市通信管理局获悉，疫情来袭，本市通信业迅速启动应急响应预案，在市通信管理局的组织协调下，根据天津市防控指挥部的工作部署，对核酸检测点、定点医院等重要防控场所进行24小时公共通信网络运行监控和应急通信保障，全力做好疫情防控通信服务保障。

根据应急通信保障响应要求，各基础电信运营企业和铁塔公司立即启动应急预案，根据市防控指挥部提供的核酸采样点等重点区域，调集专业团队以及应急通信、抢险车辆24小时待命，确保第一时间处置通信故障。截至1月10日12时，相关重点区域网络运行正常。截至目前，共计发送疫情防控公益短信278万条。

为进一步做好疫情防控工作，市通信管理局表示，加强疫情防控相关重点场所通信保障工作，各电信企业做好核酸采样点、隔离点等重点场所的公众移动通信等通信保障工作。加强重点区域网络运行监测，确保通信网络稳定畅通。同时做好线上、线下通信服务。另外确保支撑防控系统的通信服务稳定可靠。为疫情防控相关信息系统提供信息系统、机房、服务器、网络设备、网络带宽等支撑的，要确保相关系统和设备运行稳定，防止出现服务异常、拥塞甚至宕机等情况；做好系统资源储备和应急处置预案，确保在出现故障时有序应对，尽快恢复服务；加强防疫相关硬件设备（如防疫门磁）的维护和售后服务力量，及时、妥善解决使用中出现的问题。（津云新闻编辑刘颖）