持续优化营商环境，要求各级干部坚持问题导向，补齐短板，成为为企业服务的贴心人。12月30日晚，《百姓问政》节目邀请到武清区副区长杜全胜，以及相关街镇和职能部门负责人，围绕群众反映的难点问题，一起推动解决。

工业园区没路灯 究竟还要等多久？

武清区福源经济开发区，聚集了50多家电子、科技、建材类企业。有企业职工反映，园区的福祥道、开源路和发源路等主干道上的路灯，一直不亮，晚上一片漆黑。工人上下班和企业运输货物都摸黑通行，非常不便。

记者：福源经济开发区路灯不亮，到底几年时间了？

梅厂镇党委副书记、镇长张卫强：自2016年以来，路灯出现了基本不能正常使用的情况，确实给园区入驻的企业以及员工通行带来了不便。

记者：一个园区没路灯行吗？

梅厂镇党委副书记、镇长张卫强：我们镇的经济区处在京津之间，位置非常好，而且是很多企业相信我们，到我们园区进行投资建设生产，但是园区的基础设施维护成这样，确确实实辜负了企业对我们的信任，

记者：怎么会拖了5年还没把路灯修好？

梅厂镇党委副书记、镇长张卫强：站在企业角度，考虑企业的需求，我们做得还不够，根本是在作风上，我们在为企业解难题、办实事上还存在明显的短板。

记者：张镇长，福源经济开发区现在有多少家企业？

梅厂镇党委副书记、镇长张卫强：现在入驻企业有65家。

记者：您了解到过有我们的企业员工，还有群众反映过这个问题吗？您听到过吗？

梅厂镇党委副书记、镇长张卫强：听到过，了解这些情况。

记者：之前为什么没有投资改造维修，是因为钱的问题吗？

梅厂镇党委副书记、镇长张卫强：当时考虑利用企业的基础优势，对路灯进行维修改造，想通过一种招商合作的方式进行这项工程。但是经过这几次尝试后也证明我们对接的这几家企业不具备这种条件，也是我们对有关工作考虑的不够全面。

记者：记者在9月份的时候就进行过采访，就这件事也进行过暗访。当时说的就是列入今年的计划，而且说10月份可以差不多能够做这件事儿。到现在为止，今年马上就过去了，我们给老百姓的承诺并没有兑现，为什么会造成这种结果？

梅厂镇党委副书记、镇长张卫强：当时的背景和我们今年9月份新签约的这家企业有关，但是后期确实出现了与预期完全不同的情况。最终就是下定决心与这家企业解除所有的合作协议。

记者：当记者采访的时候，工作人员告诉记者，还是那句话，再等等，等什么呢？

梅厂镇党委副书记、镇长张卫强：他可能说的是这项工作，目前与维修单位对接情况而言，正在解除协议过程当中，但是我认为，已经几年了，如果还在以为标准为理由，可能再过5年路灯问题还解决不了，所以一定要让路灯尽快亮起来。企业、群众、车辆出行更方便，园区功能更完善，以这个为目标、为原则，确定各项工作的思路跟措施。

记者：接下来怎么办？

梅厂镇党委副书记、镇长张卫强：马上启动检测和设计工作，争取在明年上半年完成所有路灯、所有设备、所有管线的维修改造工程，让路灯确确实实亮起来，并且抓好今后的维护维修管理工作。通过这一件事，全面检视所有园区管委会工作人员的思想作风，对企业开展一轮走访工作，切实了解企业对我们的园区功能，还有哪些诉求，吸取这次教训。

记者：张副主任，福源经济开发区，宣传页面上写了基础设施配套齐全，企业来到这个园区，发现5年没路灯，您觉得这有落差吗？

武清区政务服务办副主任张海波：设施的宣传方面，没有关注的那么细。这是工作中做得不到位的地方。

记者：我们都说优化营商环境，硬环境、软环境，硬件是第一位，路灯的问题您了解吗？

武清区政务服务办副主任张海波：没有在工作中了解到这个情况。

记者：在“2021年度的优化营商环境的联席会议”当中我们说要压实第一责任人的责任，要主动为企业解难题，主动体现在哪？在这件事上我们没太看出来。

武清区政务服务办副主任张海波：在优化营商环境工作还有很多做得很不到位的地方，认识也是不到位，还不够细。

记者：5年了，优化营商环境都做了哪些事？

武清区政务服务办副主任张海波：按照市里的统一部署，按照营商环境三年方案，主要是针对企业的，开办企业等一些指标进行在政务服务方面进行提高营商环境的措施，目光还是没有放在为企业群众解决一些急难愁盼的事，回去以后要加强这方面的关注力度和办理力度。

记者：一直都说武清区是京津发展的一个桥头堡，是京津发展主轴上的一个重要的节点。在路灯问题能看出我们服务企业的营商环境的这方面工作做得怎么样？差在哪？

武清区政务服务办副主任张海波：梅厂镇经济开发区路灯长时间没有亮起来这个问题，我们也应该从中有很多需要思考，需要去总结的地方。尤其是在服务企业、服务群众、优化营商环境方面，还需要做几项工作：一是认真总结，在优化营商环境工作中还存在着哪些问题不足；二是针对问题不足制定相关的措施；三是加强加大优化营商环境的宣传力度，让“人人都是营商环境”的理念深入每个人的脑海中；四是对百姓反映的急难愁盼问题，加强关注和办理的力度，增强企业和群众的获得感、满意度，将优化营商环境工作真正地做实做细。

记者：杜副区长怎么看？

武清区委常委、副区长杜全胜：今天暴露的问题，是基层干部在营商环境上责任意识不强，服务意识不到位，没有对老百姓设身处地的着想，对百姓发现的问题想得不周全、解决不及时。下一步将以此案例为契机，举一反三，查找我们在营商环境方面存在的短板，继续加大整改力度。关于这件事我会亲自督办，相关的责任人，我们也会严格严肃地处理。以此为典型，在全区召开优化营商环境的大会，来推动我们这项工作，提升干部的服务意识，给企业和群众一个满意的答复。

电动车上楼充电有隐患 公共电桩何时建？

新颁布的《高层民用建筑消防安全管理规定》，鼓励在高层住宅小区内设置电动自行车集中存放和充电的场所。

记者：每层几乎都有几辆电动车，这个现象您知道吗？

汊沽港镇党委副书记镇长刘绍贵：知道，因为平时也到社区巡视，确实是存在着楼道里有电动车充电，也有飞线这种现象。对于这个问题，从镇政府到社区，也采取了相关措施，包括加大宣传，多个部门联合执法。另外现在我们正在和两家公司对接，敲定其中一家公司作为安装充电桩的合作企业。

记者：港韵社区这方面的工作是怎么做的？

汊沽港镇党委副书记镇长刘绍贵：港韵社区在2017年的时候，进行了交流电动汽车充电桩的安装。今年2021年的6月份，完成了自行车充电桩的安装。

记者：疏解的办法在港福小区，为什么不能实行呢？

汊沽港镇党委副书记镇长刘绍贵：今年6月份先对一期进行安装，二期因为建设时间较晚，入住率较低，所以计划于明年年初开始动工，这是面向港福小区广大居民做一个承诺。

记者：在这过程当中都做了哪些工作？

汊沽港镇党委副书记镇长刘绍贵：物业社区人员巡查检查劝导，也进行了宣传。我们组织多个部门，比如公安、消防，还有综合执法、安监站，这些问题我们信访联席会也专门召开了会议，目的就是把安装充电桩尽快推上日程。

记者：安装充电桩，一切就可以迎刃而解了吗？

汊沽港镇党委副书记镇长刘绍贵：不是。应该说这是一个重要的措施，但是要想根本解决问题还需要多方发力。有一项硬核措施，也已经纳入议事日程，电梯阻止电动车进入的这一个智能化设施，我们经过测算，每部电梯大体需要1000块钱，整个小区27栋楼，54部电梯也花不了多少钱。在充电桩、充电棚完工之后，马上把这项措施也跟上。

记者：马上就要元旦春节了，可以说每一辆电动车都是安全隐患，这个问题怎么办？

汊沽港镇党委副书记镇长刘绍贵：加大巡查检查力度，确保不在这方面出现安全问题。另外，居民也可以到港韵小区那边，对于电动车充电进行临时的应急。宣传教育，要进一步加强，巡查检查也要跟上。物业和社区人员也要加大巡查，特别是对长时间停在楼道里的自行车，要采取措施，该推推，该断电断电，屡教不改的，不听劝阻的要进行处罚。

记者：武清区治理的电动自行车充电的问题的过程当中，罚款了吗？

武清消防救援支队 支队长 刘昕亮：目前据我们了解，一些社区，个别的群众，没有听劝阻，依然将电动车停到楼道里。属地镇街，按照《天津市消防条例》，明确要求的，赋予镇街的处罚权，对于经过指出劝阻拒不改正的，这样的人员由镇街的可以实施处罚。消防部门接到96119的举报电话以后，也要立即向有这种现象到现场去进行核查制止。如果制止以后仍旧不整改，取证确凿以后，我们也会对这种行为实施罚款的处罚。

记者：像港福这样的社区，目前充电桩还没有建，怎么办？

武清消防救援支队支队长刘昕亮：作为消防救援机构，一个是联合属地的镇政府立即采取坚决有力的措施，首先要把停放楼梯间、走道以及共享门厅的电动车全部清理到室外。至于停放问题，由物业和镇政府共同研究，找到一个妥善停放的措施，安全是第一位的。第二，作为消防救援机构，要进一步加大消防宣传的力度，熟悉灭火预案，同时也和物业还有镇政府一起加强社区居民的宣传力度和频次。如果在这种情况下，仍有个别人员不听劝阻，视生命于不顾的，那么将结合具体情况，可能要采取一些措施，坚决制止这种行为的再次发生。

记者：杜副区长，高层电动车充电的问题，可以说是基层治理当中的一个难点，但是这样的难点也正考察和体现着我们基层治理水平和治理能力现代化的程度。您觉得在这件事上我们武清区有差距吗？

武清区委常委、副区长刘全胜：武清区安全生产管理方面还有很多盲点和不足，尤其在治理高层电动车充电方面，还存在着很大的短板。下一步，主要抓这几项工作：一是要召开全区的关于高层电动车治理的专项会议，以此案例为反思，来推动全区高层电动车的治理；二是抓这项工作的落实，作为区政府，抓好镇政府提出的解决方案的落实，要持续的跟踪；三是抓全区的安全生产管理，近期小火亡人现象也是频繁发生，我们近期准备召开全区的安全生产工作会议，一个是推动小火亡人的预防，再一个就是推动我们高层火灾的预防。最后还是要疏为主，抓充电桩的建设。刚才镇长给出了一个非常好的方案，时间节点，会严格去落实，也请百姓对我们做好监督。