“从申请到装表，再到通水，没花一分钱，装个水表还能享受费用减免政策，真是太好了！”郑老板是河西一家烟酒茶商行的店主，因店铺使用的是一个分表，水流不能满足需求，他想申请一个单独的水表。

简单提交材料后，经网上审批，很快就有工程师到现场安装，随后即通水。“整个过程花了不到五天时间，服务确实很好！”郑老板说，这种良好的用水体验离不开天津水务集团推出的优化服务措施。

“为进一步优化营商环境，我们面向具备条件的企业用户推出了‘五零’服务。”水务集团供水管理部工作人员赵孟介绍，“五零”服务，即报装申请“零材料”、用户办事“零上门”、部分接驳工程“零审批”、推行试点“零投资”、用心服务“零距离”。“其中，报装管径DN40及以下，长度在200米以下具备实施条件的给水新装工程(不限于)，试点‘零投资’，用户不花一分钱。”赵孟说。

从今年4月起，天津水务集团以小微企业给水新装工程项目为突破口，推行用水报装“五零”服务试点。截至11月中旬，该集团已办理办结此类项目50余件，为用水报装户节约费用50多万元，获得用水户一致好评。（津云新闻编辑刘颖）