市民孙先生向《政民零距离》栏目反映，河西区友谊南路天澜园南侧地下车库，地下车库通往4号楼的通道上经常出现积水。前不久一场大雪后，积水越来越严重，最深的地方已经没脚面了，居民出行非常不便。物业公司派人在积水位置垫上了木板和砖头，但不解决根本问题，还很容易造成老人、小孩崴脚。希望积水问题能够得到彻底解决。

11月12日上午，记者来到河西区天澜园小区，在地下车库通往4号楼的通道处，看到地面上确实有积水，积水里有一块木板，旁边还有一块砖头。通道墙壁有被水冲刷过的痕迹，白色墙皮有脱落现象。

记者来到位于小区出入口外的物业公司，一名工作人员说，记者想要了解的情况已由居委会介入。

随后，记者来到天澜园所属的天浦园社区居委会，负责人介绍说，他们最近确实接到了这个投诉，查看后发现，有积水的通道上面是小区绿地。因天澜园小区地下车库和地上分别由两家物业公司负责，他们已经找到这两家物业公司协调商讨，并责令负责地上区域的物业公司先进行排查，看到底是什么原因导致通道积水。他们会持续关注事件进展，争取尽快找到原因，并进行修复。(津云新闻编辑 李易聪)